SmartLife App-dokumentationScenario-utlöst / Onormal Offline
Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.
Statuskontroll & Diagnos
Kontrollera om enheten är offline i appen?
Lär dig hur du verifierar om din enhet visas offline i smart hem-appen
Enheten går ofta offline och indikatorn blinkar
Lär dig hur du felsöker när enheten ofta går offline, enhetens indikator blinkar kontinuerligt och enheten inte kan kontrolleras.
Anslutnings- & Återställningsproblem
Varför visar öppningen av appen alltid enheten offline först, och återställer sedan automatiskt efter en sekund eller två?
Lär dig varför enheter visas offline när appen startas och automatiskt återställer anslutningen kort därefter
Enheten är offline efter ett strömavbrott eller nätverksavbrott, men varför kan enheten inte automatiskt återansluta till nätverket efter att nätverket har återställts?
Lär dig varför smarta enheter kan misslyckas med att automatiskt återansluta efter strömavbrott eller nätverksstörningar och hur du löser detta problem
Vad ska jag göra när min enhet oväntat kopplas från efter att ha lagts till?
Felsökningssteg när din enhet oväntat kopplas från efter att ha lagts till i nätverket.
Enheten förblir offline trots att den tagits bort och lagts till igen?
Felsökningssteg när enheten förblir offline även efter att den tagits bort och lagts till i appen igen
Enhetsspecifika problem
Jag anslöt samma smarta enhet till två Android-telefoner av olika modeller. Enheten är online och kan hanteras på en telefon, men är offline på den andra. Varför händer detta?
Förstå varför Bluetooth-enheter endast kan anslutas till en telefon åt gången
Gatewayen är bredvid enheten, men enheten är fortfarande alltid offline?
Lär dig hur du felsöker gateway-anslutna enheter som förblir offline trots närhet