LogoSmartLife App-dokumentation
LogoSmartLife App-dokumentation
Startsida
Help Center
Enhetens nätverksproblem
Routerkonfiguration
Guide för nätverkskonfiguration av enheter
Device Connection Failure
Device Offline
Protokoll / Nätverkstyp Offline
Scenario-utlöst / Onormal Offline
Enheten är offline och ingen är i närheten. Kan jag återställa enheten på distans för att få tillbaka enheten online?Jag anslöt samma smarta enhet till två Android-telefoner av olika modeller. Enheten är online och kan hanteras på en telefon, men är offline på den andra. Varför händer detta?Kontrollera om enheten är offline i appen?Gatewayen är bredvid enheten, men enheten är fortfarande alltid offline?Varför visar öppningen av appen alltid enheten offline först, och återställer sedan automatiskt efter en sekund eller två?Enheten går ofta offline och indikatorn blinkarVad ska jag göra när min enhet oväntat kopplas från efter att ha lagts till?Enheten är offline efter ett strömavbrott eller nätverksavbrott, men varför kan enheten inte automatiskt återansluta till nätverket efter att nätverket har återställts?Enheten förblir offline trots att den tagits bort och lagts till igen?
Appanvändningsproblem
Home, Members & Room Management
Enhetshantering och kontroll
Mervärdes tjänster och utökade funktioner
Problem med tredjepartskontroll
Guide för enhetsnätverksinställning
Vanliga frågor
Användarmanual
Help CenterEnhetens nätverksproblemDevice OfflineScenario-utlöst / Onormal Offline

Enheten är offline och ingen är i närheten. Kan jag återställa enheten på distans för att få tillbaka enheten online?

Lär dig om begränsningar för fjärråterställning när enheter är offline

Om din enhet har varit offline under lång tid kan du endast manuellt återställa enheten till väntläge för nätverkskonfiguration och sedan manuellt lägga till enheten igen.

Fjärråterställning stöds inte

Fjärråterställning av enheten stöds inte. När en enhet är offline och ingen är fysiskt närvarande för att återställa den, måste du vänta tills någon kan få manuell åtkomst till enheten.

Manuell återställningsprocedur

För att återställa anslutningen:

  1. Få fysisk åtkomst till offline-enheten
  2. Återställ enheten till väntläge för nätverkskonfiguration
  3. Lägg manuellt till enheten igen via appen

Denna begränsning finns eftersom enheten inte kan ta emot fjärrkommandon när den är offline från nätverket.

Innehållsförteckning

Fjärråterställning stöds inte
Manuell återställningsprocedur