LogoSmartLife App డాక్స్
LogoSmartLife App డాక్స్
హోమ్‌పేజీ
Help Center
పరికర నెట్‌వర్కింగ్ సమస్యలు
రూటర్ కాన్ఫిగరేషన్
పరికర నెట్‌వర్క్ ప్రొవిజనింగ్ గైడ్
Device Connection Failure
Device Offline
ప్రోటోకాల్ / నెట్‌వర్క్ రకం ఆఫ్‌లైన్
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు చుట్టూ ఎవరూ లేరు. పరికరాన్ని తిరిగి ఆన్‌లైన్‌కు తీసుకురావడానికి రిమోట్‌గా రీసెట్ చేయగలనా?నేను ఒకే స్మార్ట్ పరికరాన్ని రెండు వేర్వేరు మోడల్స్ Android ఫోన్‌లకు కనెక్ట్ చేసాను. పరికరం ఒక ఫోన్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు నిర్వహించబడుతుంది, కానీ మరొకదానిలో ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది. ఇది ఎందుకు జరుగుతుంది?పరికరం యాప్‌లో ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉందా అని తనిఖీ చేయండి?గేట్‌వే పరికరం పక్కనే ఉంది, కానీ పరికరం ఇప్పటికీ ఎల్లప్పుడూ ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉందా?యాప్‌ని తెరవడం వల్ల పరికరం ఎల్లప్పుడూ మొదట ఆఫ్‌లైన్‌గా ఎందుకు చూపిస్తుంది మరియు ఒకటి లేదా రెండు సెకన్లు తర్వాత స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరిస్తుంది?పరికరం తరచుగా ఆఫ్‌లైన్‌లోకి వెళ్తుంది మరియు సూచిక మెరుస్తుందినా పరికరం జోడించిన తర్వాత అనుకోకుండా ఆఫ్‌లైన్‌కి వెళ్తే నేను ఏమి చేయాలి?పవర్ అవుట్ లేదా నెట్‌వర్క్ డిస్‌కనెక్షన్ తర్వాత పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది, కానీ నెట్‌వర్క్ పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత పరికరం ఆటోమేటిక్‌గా నెట్‌వర్క్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయలేకపోవడం ఎందుకు?పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటుందా?
యాప్ వినియోగ సమస్యలు
Home, Members & Room Management
పరికర నిర్వహణ మరియు నియంత్రణ
విలువ జోడించిన సేవలు & పొడిగించిన ఫంక్షన్లు
మూడవ పార్టీ నియంత్రణ సమస్యలు
డివైస్ నెట్‌వర్క్ ప్రొవిజనింగ్ గైడ్
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
వినియోగదారు మాన్యువల్
Help Centerపరికర నెట్‌వర్కింగ్ సమస్యలుDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటుందా?

యాప్ నుండి పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు సమస్య పరిష్కార దశలు

పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటుందా?

గౌరవనీయ వినియోగదారు. పరికరం సాధారణంగా పనిచేయగలదో లేదో అనేది నెట్‌వర్క్ స్థిరత్వంతో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది కాబట్టి, దయచేసి మీ నెట్‌వర్క్ స్థిరంగా ఉందని మరియు ఓవర్‌లోడ్ కాలేదని నిర్ధారించుకోండి.

ఇది నెట్‌వర్క్ సమస్యా కాదా అని తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

అదనంగా, మీ యాప్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయమని మీకు సూచించబడింది. మీ మద్దతుకు ధన్యవాదాలు.

సాధారణ కారణాలు

తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత పరికరాలు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉండే సమస్య సాధారణంగా ఇవాటితో సంబంధం కలిగి ఉంటుంది:

  • నెట్‌వర్క్ స్థిరత్వం: అస్థిర నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌లు పరికరాలను సరిగ్గా మళ్లీ కనెక్ట్ కాకుండా నిరోధించగలవు
  • రూటర్ ఓవర్‌లోడ్: మీ రూటర్‌కు అనుసంధానించబడిన చాలా పరికరాలు కనెక్షన్ సమస్యలకు కారణమవుతాయి
  • పాత యాప్ వెర్షన్: యాప్ యొక్క పాత వెర్షన్‌ను ఉపయోగించడం అనుకూలత సమస్యలను కలిగించవచ్చు

సమస్య పరిష్కార దశలు

1. నెట్‌వర్క్ స్థిరత్వాన్ని ధృవీకరించండి

మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్ స్థిరంగా ఉందని మరియు తరచుగా డిస్‌కనెక్షన్‌లు లేదా మందగతిని అనుభవించడం లేదని నిర్ధారించుకోండి.

2. మొబైల్ హాట్‌స్పాట్‌తో పరీక్షించండి

సమస్య మీ హోమ్ నెట్‌వర్క్‌లో ఉందో లేదో వేరు చేయడానికి మొబైల్ ఫోన్ హాట్‌స్పాట్‌ను ఉపయోగించి మీ పరికరాన్ని కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

3. మీ యాప్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయండి

మీరు యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి, ఎందుకంటే అప్‌డేట్‌లు తరచుగా బగ్ పరిష్కారాలు మరియు మెరుగైన పరికర కనెక్టివిటీని కలిగి ఉంటాయి.

సంబంధిత వనరులు

  • పరికర కనెక్షన్ వైఫల్యం
  • జోడించిన తర్వాత నా పరికరం అనుకోకుండా ఆఫ్‌లైన్‌కు వెళ్లినప్పుడు నేను ఏమి చేయాలి?

విషయసూచిక

పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటుందా?
సాధారణ కారణాలు
సమస్య పరిష్కార దశలు
1. నెట్‌వర్క్ స్థిరత్వాన్ని ధృవీకరించండి
2. మొబైల్ హాట్‌స్పాట్‌తో పరీక్షించండి
3. మీ యాప్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయండి
సంబంధిత వనరులు