నా పరికరం జోడించిన తర్వాత అనుకోకుండా ఆఫ్లైన్కి వెళ్తే నేను ఏమి చేయాలి?
మీ పరికరం నెట్వర్క్కు జోడించిన తర్వాత అనుకోకుండా ఆఫ్లైన్కి వెళ్లినప్పుడు సమస్య పరిష్కార దశలు.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:
1. పరికర శక్తి స్థితిని తనిఖీ చేయండి
మీ పరికరం ఆన్ చేయబడిందా అని తనిఖీ చేయండి. పేలవమైన సంప్రదింపు మొదలైన కారణంగా పరికరం ఆఫ్ అయి ఉండవచ్చు.
2. రూటర్ నెట్వర్క్ స్థితిని నిర్ధారించండి
మీ పరికరం ఆఫ్ చేయబడిందా లేదా నెట్వర్క్ నుండి డిస్కనెక్ట్ చేయబడిందా అని తనిఖీ చేయండి. అలా అయితే, మళ్లీ ఆన్లైన్కు రావడానికి కొంత సమయం పడుతుంది. రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి మరియు మీ పరికరం ఆన్లైన్లో ఉందా అని తనిఖీ చేయండి.
అన్ని పరికరాలు పవర్-ఆఫ్ మెమరీకి మద్దతు ఇవ్వవు, కాబట్టి పవర్-ఆఫ్ తర్వాత పరికరం ఆఫ్లైన్లో ఉంటుంది.
3. నెట్వర్క్ సిగ్నల్ బలాన్ని తనిఖీ చేయండి
పరికరం ఉన్న నెట్వర్క్ వాతావరణం యొక్క సిగ్నల్ బలంగా మరియు స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
సమస్య పరిష్కారం: మీ నెట్వర్క్ యొక్క అప్లోడ్ మరియు డౌన్లోడ్ వేగాన్ని పరీక్షించడానికి ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్ యాప్ని ఉపయోగించండి (అప్లోడ్ ≥ 2 MB/s, డౌన్లోడ్ ≥ 2 MB/s, అప్లోడ్ ≥ 16 Mbps, డౌన్లోడ్ ≥ 16 Mbps).
4. Wi-Fi కాన్ఫిగరేషన్ మార్పులను తనిఖీ చేయండి
ఇంటి Wi-Fi నెట్వర్క్ సాధారణంగా ఉందా లేదా మీరు Wi-Fi పేరు లేదా పాస్వర్డ్ను మార్చారా అని తనిఖీ చేయండి. రెండవ సందర్భంలో, మీ పరికరాన్ని రీసెట్ చేసి మళ్లీ జోడించండి.
5. రూటర్ లోడ్ను తనిఖీ చేయండి
నెట్వర్క్ సాధారణంగా ఉంటే కానీ మీ పరికరం ఇప్పటికీ ఆఫ్లైన్లో ఉంటే, Wi-Fi నెట్వర్క్కు చాలా పరికరాలు కనెక్ట్ చేయబడ్డాయా అని తనిఖీ చేయండి. అలా అయితే, రూటర్ను పునఃప్రారంభించండి, పరికరాన్ని ఆఫ్ చేసి, తర్వాత మళ్లీ ఆన్ చేయండి. తర్వాత రెండు నుండి మూడు నిమిషాలు వేచి ఉండండి మరియు పరికరం కనెక్ట్ అయిందా అని తనిఖీ చేయండి.
6. పరికర ఫర్మ్వేర్ను అప్డేట్ చేయండి
ఫర్మ్వేర్ తాజా వెర్షన్ అని తనిఖీ చేయండి. యాప్లో దీన్ని తనిఖీ చేయడానికి: హోమ్ → పరికర చిహ్నాన్ని ట్యాప్ చేయండి → ఎగువ కుడి మూలలో బటన్ → ఫర్మ్వేర్ అప్డేట్ల కోసం తనిఖీ చేయండి.
7. మొబైల్ హాట్స్పాట్తో పరీక్షించండి
ఇది నెట్వర్క్ సమస్యా అని తనిఖీ చేయడానికి మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్ హాట్స్పాట్ను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.
సమస్య కొనసాగితే, మేము మీ పరికరాన్ని తొలగించి, తర్వాత మళ్లీ జోడించమని సిఫార్సు చేస్తున్నాము. సమస్య కొనసాగితే, యాప్లోని వినియోగదారు ఫీడ్బ్యాక్ ప్రాంతంలో మీ పరికరాన్ని ఎంచుకొని మీ సమస్యను సమర్పించండి.
SmartLife App డాక్స్