LogoSmartLife App డాక్స్
LogoSmartLife App డాక్స్
హోమ్‌పేజీ
Help Center
పరికర నెట్‌వర్కింగ్ సమస్యలు
రూటర్ కాన్ఫిగరేషన్
పరికర నెట్‌వర్క్ ప్రొవిజనింగ్ గైడ్
Device Connection Failure
Device Offline
ప్రోటోకాల్ / నెట్‌వర్క్ రకం ఆఫ్‌లైన్
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు చుట్టూ ఎవరూ లేరు. పరికరాన్ని తిరిగి ఆన్‌లైన్‌కు తీసుకురావడానికి రిమోట్‌గా రీసెట్ చేయగలనా?నేను ఒకే స్మార్ట్ పరికరాన్ని రెండు వేర్వేరు మోడల్స్ Android ఫోన్‌లకు కనెక్ట్ చేసాను. పరికరం ఒక ఫోన్‌లో ఆన్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు నిర్వహించబడుతుంది, కానీ మరొకదానిలో ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది. ఇది ఎందుకు జరుగుతుంది?పరికరం యాప్‌లో ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉందా అని తనిఖీ చేయండి?గేట్‌వే పరికరం పక్కనే ఉంది, కానీ పరికరం ఇప్పటికీ ఎల్లప్పుడూ ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉందా?యాప్‌ని తెరవడం వల్ల పరికరం ఎల్లప్పుడూ మొదట ఆఫ్‌లైన్‌గా ఎందుకు చూపిస్తుంది మరియు ఒకటి లేదా రెండు సెకన్లు తర్వాత స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరిస్తుంది?పరికరం తరచుగా ఆఫ్‌లైన్‌లోకి వెళ్తుంది మరియు సూచిక మెరుస్తుందినా పరికరం జోడించిన తర్వాత అనుకోకుండా ఆఫ్‌లైన్‌కి వెళ్తే నేను ఏమి చేయాలి?పవర్ అవుట్ లేదా నెట్‌వర్క్ డిస్‌కనెక్షన్ తర్వాత పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది, కానీ నెట్‌వర్క్ పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత పరికరం ఆటోమేటిక్‌గా నెట్‌వర్క్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయలేకపోవడం ఎందుకు?పరికరాన్ని తీసివేసి, మళ్లీ జోడించిన తర్వాత కూడా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటుందా?
యాప్ వినియోగ సమస్యలు
Home, Members & Room Management
పరికర నిర్వహణ మరియు నియంత్రణ
విలువ జోడించిన సేవలు & పొడిగించిన ఫంక్షన్లు
మూడవ పార్టీ నియంత్రణ సమస్యలు
డివైస్ నెట్‌వర్క్ ప్రొవిజనింగ్ గైడ్
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
వినియోగదారు మాన్యువల్
Help Centerపరికర నెట్‌వర్కింగ్ సమస్యలుDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంది మరియు చుట్టూ ఎవరూ లేరు. పరికరాన్ని తిరిగి ఆన్‌లైన్‌కు తీసుకురావడానికి రిమోట్‌గా రీసెట్ చేయగలనా?

పరికరాలు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు రిమోట్ రీసెట్ పరిమితుల గురించి తెలుసుకోండి

మీ పరికరం చాలా కాలం పాటు ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉంటే, మీరు పరికరాన్ని మాన్యువల్‌గా నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ వేచి ఉండే స్థితికి రీసెట్ చేయవచ్చు మరియు తరువాత పరికరాన్ని మాన్యువల్‌గా మళ్లీ జోడించవచ్చు.

రిమోట్ రీసెట్‌కు మద్దతు లేదు

పరికరం రిమోట్ రీసెట్‌కు మద్దతు లేదు. పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు మరియు దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి శారీరకంగా ఎవరూ హాజరుకానప్పుడు, ఎవరైనా పరికరాన్ని మాన్యువల్‌గా యాక్సెస్ చేయగలిగే వరకు మీరు వేచి ఉండాలి.

మాన్యువల్ రీసెట్ ప్రక్రియ

కనెక్టివిటీని పునరుద్ధరించడానికి:

  1. ఆఫ్‌లైన్ పరికరాన్ని శారీరకంగా యాక్సెస్ చేయండి
  2. పరికరాన్ని నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ వేచి ఉండే స్థితికి రీసెట్ చేయండి
  3. యాప్ ద్వారా పరికరాన్ని మాన్యువల్‌గా మళ్లీ జోడించండి

పరికరం నెట్‌వర్క్ నుండి ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పుడు రిమోట్ కమాండ్‌లను అందుకోలేదు కాబట్టి ఈ పరిమితి ఉంది.

విషయసూచిక

రిమోట్ రీసెట్‌కు మద్దతు లేదు
మాన్యువల్ రీసెట్ ప్రక్రియ