Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคล
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
การควบคุมและการตอบสนองของอุปกรณ์ผิดปกติ
สถานะและการแสดงผลผิดปกติของอุปกรณ์
ทำไมอุปกรณ์หายจากรายการอุปกรณ์กะทันหัน?ยี่ห้อต่างกันของอุปกรณ์คล้ายกัน แสดงฟังก์ชัน/หน้าตาในแอปต่างกัน?อัปเดตแอป iOS แล้ววิดเจ็ตใช้ไม่ได้ จะเพิ่มกลับอย่างไร?ปิด/เปิดปลั๊กไฟด้วยมือแล้วอุปกรณ์หายจากแอป?หลังไฟกลับมา แอปแสดงว่าอุปกรณ์ปิด แต่จริงๆ เปิดอยู่ ควรทำอย่างไร?อุปกรณ์เซ็นเซอร์ไม่มีปุ่มสวิตช์และปิดไม่ได้?ทำไมอุปกรณ์สมาร์ทเปิด/ปิด รีเซ็ต หรือกะพริบเอง?เพิ่มวิดเจ็ตแล้วไม่เห็นอุปกรณ์ หรือถูกถามให้ล็อกอิน ทำไม?หากสถานะเปิด/ปิดในวิดเจ็ตไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร?ทำไมอุปกรณ์เปิดอยู่ แต่ในวิดเจ็ตยังแสดงว่าปิด?
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerการจัดการและควบคุมอุปกรณ์การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

สถานะและการแสดงผลผิดปกติของอุปกรณ์

แก้ไขปัญหาสถานะและการแสดงผลของอุปกรณ์

แก้ปัญหาการแสดงสถานะและความผิดปกติที่เกี่ยวกับวิดเจ็ต

ทำไมอุปกรณ์เปิดอยู่ แต่ในวิดเจ็ตยังแสดงว่าปิด?

วิดเจ็ต iOS ใหม่รับคำสั่ง ไม่ซิงก์สถานะ

หากสถานะเปิด/ปิดในวิดเจ็ตไม่ถูกต้อง ควรทำอย่างไร?

รีเฟรชข้อมูล เพิ่มวิดเจ็ตใหม่ ตรวจเครือข่าย

หลังไฟกลับมา แอปแสดงว่าอุปกรณ์ปิด แต่จริงๆ เปิดอยู่ ควรทำอย่างไร?

รอซิงก์ ตรวจเน็ต รีเฟรช หรือเพิ่มอุปกรณ์ใหม่

อุปกรณ์เซ็นเซอร์ไม่มีปุ่มสวิตช์และปิดไม่ได้?

เป็นอุปกรณ์โลว์พาวเวอร์ ปิดไม่ได้ บล็อกเตือนได้

ปิด/เปิดปลั๊กไฟด้วยมือแล้วอุปกรณ์หายจากแอป?

สวิตช์ทำให้รีเซ็ต โปรดแจ้งฝ่ายขาย/บริการ

ยี่ห้อต่างกันของอุปกรณ์คล้ายกัน แสดงฟังก์ชัน/หน้าตาในแอปต่างกัน?

ขึ้นกับการตั้งค่าผู้ผลิต จึงแสดงต่างกัน

เพิ่มวิดเจ็ตแล้วไม่เห็นอุปกรณ์ หรือถูกถามให้ล็อกอิน ทำไม?

ให้แอปทำงาน รีเฟรชข้อมูล ล็อกอินใหม่หากต้องการ

ทำไมอุปกรณ์หายจากรายการอุปกรณ์กะทันหัน?

ตรวจรีเซ็ต เกตเวย์ ครอบครัว หรือบัญชีที่ใช้

อัปเดตแอป iOS แล้ววิดเจ็ตใช้ไม่ได้ จะเพิ่มกลับอย่างไร?

รีสตาร์ท เพิ่มวิดเจ็ตใหม่ หรือติดตั้งแอปใหม่

ทำไมอุปกรณ์สมาร์ทเปิด/ปิด รีเซ็ต หรือกะพริบเอง?

ตรวจตาราง/การแชร์/ไฟเสถียร รีเซ็ตโรงงานถ้าจำเป็น