Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
การกำหนดค่าเราเตอร์
คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์
Device Connection Failure
ปัญหาความเข้ากันได้ / การรู้จำอุปกรณ์
ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล
ทำไมมีเพียงโหมด AP (กระพริบช้า) เท่านั้นที่ใช้งานได้ แต่โหมด EZ (กระพริบเร็ว) ไม่ทำงาน?ทำไมหน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์จึงไม่แสดงในแอปเมื่อฉันใช้โหมด AP สำหรับการจับคู่เครือข่าย?ทำไมอุปกรณ์เชื่อมต่อไม่สำเร็จ (ZigBee)ทำไม iPhone ของฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไม่ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ Android ของฉันเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา?ทำไมฉันถึงเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ไม่ได้?อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G ไม่ได้?เมื่อใช้โหมด AP ไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์เข้าสู่โหมดกระพริบช้า แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้?ทำไมแอปไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการสแกนอัตโนมัติ?ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ล้มเหลว?วิธีแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ Wi-Fi เชื่อมต่อไม่สำเร็จ
ปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
Device Offline
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล

ทำไมหน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์จึงไม่แสดงในแอปเมื่อฉันใช้โหมด AP สำหรับการจับคู่เครือข่าย?

แก้ไขปัญหาเมื่อหน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์ไม่ปรากฏขึ้นในระหว่างการจับคู่โหมด AP

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่หน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์อาจไม่แสดงเมื่อใช้โหมด AP สำหรับการจับคู่เครือข่าย

สาเหตุทั่วไป

1. กลับไปที่แอปเร็วเกินไป

คุณอาจกลับไปที่แอปก่อนที่โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของอุปกรณ์อัจฉริยะเสร็จสมบูรณ์

รอให้การเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะกลับไปที่แอป

2. แถบความถี่ Wi-Fi ไม่ถูกต้อง

คุณอาจเลือกแถบความถี่ Wi-Fi อื่นที่ไม่ใช่ 2.4GHz ในระหว่างกระบวนการตั้งค่าเครือข่าย

อุปกรณ์อัจฉริยะส่วนใหญ่รองรับเฉพาะเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกแถบความถี่ที่ถูกต้อง

3. รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่คุณป้อนถูกต้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากตรวจสอบสาเหตุข้างต้นแล้ว คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะกับเราได้ผ่านเส้นทางข้อเสนอแนะของแอป


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ โปรดดูส่วน ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ

สารบัญ

สาเหตุทั่วไป
1. กลับไปที่แอปเร็วเกินไป
2. แถบความถี่ Wi-Fi ไม่ถูกต้อง
3. รหัสผ่าน Wi-Fi ไม่ถูกต้อง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?