Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
การกำหนดค่าเราเตอร์
คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์
Device Connection Failure
ปัญหาความเข้ากันได้ / การรู้จำอุปกรณ์
ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล
ทำไมมีเพียงโหมด AP (กระพริบช้า) เท่านั้นที่ใช้งานได้ แต่โหมด EZ (กระพริบเร็ว) ไม่ทำงาน?ทำไมหน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์จึงไม่แสดงในแอปเมื่อฉันใช้โหมด AP สำหรับการจับคู่เครือข่าย?ทำไมอุปกรณ์เชื่อมต่อไม่สำเร็จ (ZigBee)ทำไม iPhone ของฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไม่ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ Android ของฉันเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา?ทำไมฉันถึงเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ไม่ได้?อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G ไม่ได้?เมื่อใช้โหมด AP ไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์เข้าสู่โหมดกระพริบช้า แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้?ทำไมแอปไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการสแกนอัตโนมัติ?ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ล้มเหลว?วิธีแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ Wi-Fi เชื่อมต่อไม่สำเร็จ
ปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
Device Offline
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล

ทำไม iPhone ของฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไม่ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ Android ของฉันเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา?

เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ iPhone กับอุปกรณ์อัจฉริยะเมื่อโทรศัพท์ Android เชื่อมต่อสำเร็จ

คำอธิบายปัญหา

หากโทรศัพท์ Android ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อัจฉริยะได้สำเร็จ แต่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อไม่ได้ ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเราเตอร์แบบ dual-band

วิธีแก้ไข

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณใช้เราเตอร์แบบ dual-band 5 GHz/2.4 GHz หรือไม่

อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะหลายรุ่นรองรับเฉพาะการเชื่อมต่อ Wi-Fi 2.4 GHz เท่านั้น และไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5 GHz ได้

หากโทรศัพท์ Android ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5 GHz โดยสุ่มและไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้ คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ด้วยตนเอง

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ

  1. เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
  2. แตะ Wi-Fi
  3. มองหาเครือข่าย 2.4 GHz ของคุณ (มักมี "2.4G" หรือคำที่คล้ายกันในชื่อ)
  4. ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย 5 GHz หากเชื่อมต่ออยู่
  5. เชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4 GHz
  6. ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อัจฉริยะของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4 GHz ตลอดกระบวนการตั้งค่าอุปกรณ์

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • คู่มือการกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi
  • การแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออุปกรณ์

สารบัญ

คำอธิบายปัญหา
วิธีแก้ไข
ขั้นตอนการเชื่อมต่อ
บทความที่เกี่ยวข้อง