Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
การกำหนดค่าเราเตอร์
คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์
Device Connection Failure
ปัญหาความเข้ากันได้ / การรู้จำอุปกรณ์
ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล
ทำไมมีเพียงโหมด AP (กระพริบช้า) เท่านั้นที่ใช้งานได้ แต่โหมด EZ (กระพริบเร็ว) ไม่ทำงาน?ทำไมหน้าเชื่อมต่ออุปกรณ์จึงไม่แสดงในแอปเมื่อฉันใช้โหมด AP สำหรับการจับคู่เครือข่าย?ทำไมอุปกรณ์เชื่อมต่อไม่สำเร็จ (ZigBee)ทำไม iPhone ของฉันเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ไม่ได้ ในขณะที่โทรศัพท์ Android ของฉันเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหา?ทำไมฉันถึงเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ไม่ได้?อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G ไม่ได้?เมื่อใช้โหมด AP ไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์เข้าสู่โหมดกระพริบช้า แต่ยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้?ทำไมแอปไม่สามารถเพิ่มอุปกรณ์ผ่านการสแกนอัตโนมัติ?ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ล้มเหลว?วิธีแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ Wi-Fi เชื่อมต่อไม่สำเร็จ
ปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
Device Offline
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล

ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ล้มเหลว?

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ที่ล้มเหลวด้วยขั้นตอนที่เป็นประโยชน์เหล่านี้

หากอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่อุปกรณ์รองรับตรงกับแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แม้ว่าอุปกรณ์จะถูกเพิ่มสำเร็จแล้ว หากแอปพลิเคชันที่อุปกรณ์รองรับไม่ตรงกับแอปพลิเคชันปัจจุบัน จะไม่สามารถดำเนินการควบคุมได้

2. ยืนยันโหมดการจับคู่อุปกรณ์

ดูคู่มือผลิตภัณฑ์เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ได้รับการรีเซ็ตและอยู่ในโหมดการจับคู่เครือข่าย

3. ตรวจสอบข้อกำหนดระยะทาง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับอุปกรณ์ Bluetooth อยู่ในระดับปานกลาง (โดยปกติน้อยกว่า 3 เมตร) และแนะนำให้อยู่ใกล้กันมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

หากเพิ่มอุปกรณ์ผ่านเกตเวย์ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ห่างจากเกตเวย์ในระดับปานกลาง

4. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด (เช่น ข้อมูลตำแหน่ง สิทธิ์ Bluetooth ฯลฯ) ได้รับการอนุญาตในระหว่างกระบวนการจับคู่เครือข่าย

หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม กระบวนการจับคู่ Bluetooth อาจล้มเหลวหรือทำงานไม่เป็นไปตามที่คาดไว้


สำหรับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเพิ่มเติม โปรดดูส่วน ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ

สารบัญ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน
2. ยืนยันโหมดการจับคู่อุปกรณ์
3. ตรวจสอบข้อกำหนดระยะทาง
4. อนุญาตสิทธิ์ที่จำเป็น