Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
การกำหนดค่าเราเตอร์
คู่มือการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์
Device Connection Failure
ปัญหาความเข้ากันได้ / การรู้จำอุปกรณ์
ปัญหาวิธีการเชื่อมต่อ / โปรโตคอล
ปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
ทำไมฉันจึงไม่สามารถกำหนดค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ใหม่ได้หลังจากลบอุปกรณ์ในแอป?ฉันไม่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ แต่ผลิตภัณฑ์อื่นของรุ่นเดียวกันทำงานปกติไฟแสดงสถานะเปลี่ยนจากกระพริบเป็นติดค้าง แต่ยังคงเชื่อมต่อไม่สำเร็จ?ฉันจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไรหากอุปกรณ์ของฉันมีข้อผิดพลาดของเครือข่าย?ฉันควรทำอย่างไรเมื่ออุปกรณ์ของฉันไม่สามารถเข้าสู่สถานะการกำหนดค่าเครือข่าย?เราเตอร์ออนไลน์ แต่อุปกรณ์เชื่อมต่อไม่ได้?
Device Offline
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า

ทำไมฉันจึงไม่สามารถกำหนดค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ใหม่ได้หลังจากลบอุปกรณ์ในแอป?

เรียนรู้ว่าทำไมอุปกรณ์อาจไม่เข้าสู่โหมดจับคู่หลังจากการลบ และวิธีแก้ไข

หากคุณไม่สามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ใหม่ได้หลังจากลบออกจากแอป กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์เข้าสู่สถานะรอการกำหนดค่าหรือไม่:

ทำความเข้าใจสถานะของอุปกรณ์หลังจากการลบ

1. พฤติกรรมการลบอุปกรณ์ทั่วไป

เมื่อคุณลบอุปกรณ์ออกจากแอป มันจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์คลาวด์เท่านั้น และไม่เข้าสู่สถานะรอการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ

2. อุปกรณ์ Bluetooth และอุปกรณ์ไฟ

อุปกรณ์ Bluetooth และอุปกรณ์ไฟส่วนใหญ่จะเข้าสู่สถานะรอการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติหลังจากถูกลบออกจากแอป

3. อุปกรณ์ Zigbee

หากอุปกรณ์ที่คุณลบเป็นอุปกรณ์ Zigbee เมื่อคุณลบออกจากแอป อุปกรณ์ Zigbee จะถูกตัดการเชื่อมต่อจากเกตเวย์ Zigbee เท่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มอีกครั้ง คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ Zigbee ให้อยู่ในสถานะรอการกำหนดค่าอีกครั้ง

เพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณใหม่ได้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เข้าสู่โหมดรอการกำหนดค่า (จับคู่) ดูคู่มือของอุปกรณ์ของคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้โหมดจับคู่ด้วยตนเอง

สารบัญ

ทำความเข้าใจสถานะของอุปกรณ์หลังจากการลบ
1. พฤติกรรมการลบอุปกรณ์ทั่วไป
2. อุปกรณ์ Bluetooth และอุปกรณ์ไฟ
3. อุปกรณ์ Zigbee