Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
เราเตอร์ออนไลน์ แต่อุปกรณ์เชื่อมต่อไม่ได้?
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเมื่อเราเตอร์ออนไลน์แต่อุปกรณ์ไม่เชื่อมต่อ
สวัสดี ขั้นแรก คุณต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4GHz หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับความถี่ของเครือข่าย คุณยังสามารถดูในส่วน FAQ เกี่ยวกับ "วิธีแบ่ง Wi-Fi SSID เป็นแบนด์ 2.4G และ 5G" เพื่อแยกเครือข่าย 2.4GHz นอกจากนี้ยังแนะนำให้ใช้โหมดการกำหนดค่าที่เข้ากันได้กับฮอตสปอต (โหมด AP) ซึ่งจะเลือกเครือข่าย 2.4GHz โดยอัตโนมัติสำหรับการเชื่อมต่อ จากนั้นลองตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง
เอกสาร SmartLife App