ไฟแสดงสถานะเปลี่ยนจากกระพริบเป็นติดค้าง แต่ยังคงเชื่อมต่อไม่สำเร็จ?

หากไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์เปลี่ยนจากกระพริบเป็นติดค้างระหว่างกระบวนการตั้งค่าเครือข่าย แต่ท้ายที่สุดแล้วเชื่อมต่อไม่สำเร็จ โปรดแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของแอป

ก่อนเริ่มการตั้งค่าเครือข่าย โปรดอ่านคู่มือผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดและตรวจสอบว่าแอปที่คุณใช้ได้รับการแนะนำจากผู้ผลิตหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Wi-Fi

สำหรับอุปกรณ์ Wi-Fi ไฟแสดงสถานะที่ติดค้างแสดงว่าอุปกรณ์ได้รับข้อมูล Wi-Fi แล้ว แต่ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับคลาวด์เพื่อเปิดใช้งานสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้ความถี่เครือข่าย 2.4GHz และรหัสผ่าน Wi-Fi ถูกต้อง หากการตั้งค่าเหล่านี้ถูกต้องและเพื่อกำจัดเราเตอร์เป็นปัจจัย ให้ลองใช้สมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อตั้งค่าฮอตสปอตมือถือ (iPhone ควรเปิดใช้งานความเข้ากันได้สูงสุด) สำหรับการพยายามตั้งค่าเครือข่ายใหม่ หากการตั้งค่าสำเร็จ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ หากปัญหายังคงอยู่ อาจเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาการทำงาน และแนะนำให้ปรึกษาผู้ขาย

ขั้นตอนที่ 3: การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Bluetooth

สำหรับอุปกรณ์ Bluetooth ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างโทรศัพท์และอุปกรณ์ Bluetooth อยู่ในระดับปานกลาง (โดยทั่วไปน้อยกว่า 3 เมตร) และควรอยู่ใกล้กว่านั้น ระหว่างกระบวนการตั้งค่าเครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิทธิ์ที่จำเป็น (เช่น สิทธิ์ตำแหน่งและ Bluetooth)

ขั้นตอนที่ 4: การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Zigbee

สำหรับอุปกรณ์ Zigbee ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพสัญญาณ Wi-Fi ในสภาพแวดล้อมที่ตั้งเกตเวย์อยู่นั้นดี