Help Centerปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์Device Connection Failureปัญหาการตั้งค่าเครือข่าย & กระบวนการกำหนดค่า
ฉันไม่สามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ได้ แต่ผลิตภัณฑ์อื่นของรุ่นเดียวกันทำงานปกติ
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรีเซ็ตได้ในขณะที่อุปกรณ์เดียวกันอื่นๆ ทำงานได้ดี
หากคุณประสบปัญหาในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่นของรุ่นเดียวกันทำงานปกติ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ขั้นตอนการรีเซ็ต
เรียนผู้ใช้ที่เคารพ โปรดปิดไฟของอุปกรณ์นานกว่า 10 วินาที จากนั้นเปิดไฟอีกครั้ง จากนั้นตั้งค่าอุปกรณ์ให้อยู่ในโหมดจับคู่
วิธีการเชื่อมต่อทางเลือก
นอกจากนี้ เราแนะนำให้คุณลองเพิ่มอุปกรณ์ด้วยฮอตสปอตส่วนตัวบนโทรศัพท์ของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องแล้วและอุปกรณ์ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณได้ เราแนะนำให้คุณติดต่อกลุ่มบริการหลังการขายของผู้ค้าปลีกหรือผู้ผลิตของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาอุปกรณ์ของคุณ
ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ!
เอกสาร SmartLife App