LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Đăng ký tài khoản, đăng nhập và hủy bỏ
Time Settings & Scheduling Management
Trung tâm tin nhắn & Thông báo đẩy ứng dụng
Weather Function-Related
Scene and Automation
Sử dụng chức năng và giải thích quy tắc
Khắc Phục Sự Cố Cảnh và Tự Động Hóa
Tôi nên làm gì nếu không thể tìm thấy các thiết bị phụ hồng ngoại khi tạo tự động hóa?Tại sao không thể thêm plugin trễ sau khi liên kết cảnh Chạm để chạy được thực thi thủ công với nút Công tắc cảnh?Tại sao một số cảnh chạm để chạy được tạo thủ công có thể được thêm với độ trễ trong khi những cảnh khác thì không?Tại sao thiết bị có thể được điều khiển bình thường trong bảng điều khiển thiết bị, nhưng hiển thị ngoại tuyến và thất bại khi thực thi trong nhật ký tự động hóa?Tại sao tự động hóa biến mất sau khi cập nhật ứng dụng?Tôi nên làm gì nếu thiết bị phụ Gateway nhắc Connection timed out khi thực hiện cảnh?Tôi nên làm gì nếu nhật ký cảnh hiển thị mã lỗi 3800/3004?Tại sao cài đặt tự động hóa dựa trên hàng rào địa lý đôi khi không hoạt động?Tôi nên làm gì khi tác vụ thông minh (Tap-To-Run hoặc Automation) chạy không đúng?Khi tạo liên kết cảnh thông minh (Tự động hóa/Chạm để chạy), không thể tìm thấy thiết bị hiện có hoặc chức năng thiết bị trong Ứng dụng trong danh sách thiết bị?Tôi có thể làm gì nếu các tính năng hẹn giờ nhóm và điều khiển cảnh thông minh hoạt động bất thường?Nên làm gì nếu các điều kiện mặt trời mọc và mặt trời lặn được đặt trong cảnh không thể thực thi chính xác, khiến thiết bị luôn bật sớm hơn hoặc muộn hơn?Tự động hóa của tôi có vẻ không được thực thi đúng cách, tôi có thể xem nhật ký thực thi của tự động hóa như thế nào?Tại sao cảnh không được thực thi khi các yếu tố môi trường được đặt làm điều kiện kích hoạt trong cấu hình cảnh?Tại sao thiết bị thông minh của tôi có thể kích hoạt tự động hóa đã cấu hình một cách bình thường chỉ trong lần đầu tiên, nhưng không thể làm như vậy sau đó?Tại sao tính năng Rời đi hoặc Đến (beta) không có hiệu lực?Xử lý lỗi tải dữ liệu thiết bị hoặc kịch bản trong ứng dụng trên Apple Watch như thế nào?
Basic Operations & Configuration Management
Phần mềm và hệ thống
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn Đề Sử Dụng Ứng DụngScene and Automation

Khắc Phục Sự Cố Cảnh và Tự Động Hóa

Giải quyết các vấn đề về thực thi cảnh, trình kích hoạt tự động hóa và lỗi quy tắc.

Các vấn đề phổ biến và giải pháp khi cảnh không thực thi đúng cách, tự động hóa không kích hoạt hoặc quy tắc không hoạt động như mong đợi.

Thực Thi và Nhật Ký

Nhật Ký Thực Thi Tự Động Hóa

Xem nhật ký thực thi tự động hóa để khắc phục sự cố.

Tác Vụ Thông Minh Chạy Sai

Khắc phục sự cố khi chạm để chạy hoặc tự động hóa không thực thi đúng.

Mã Lỗi Nhật Ký Cảnh

Hiểu các mã lỗi 3800/3004 trong nhật ký cảnh.

Sự Cố Thiết Bị và Kết Nối

Thiết Bị Ngoại Tuyến trong Tự Động Hóa

Thiết bị hoạt động trong bảng điều khiển nhưng hiển thị ngoại tuyến trong tự động hóa.

Không Tìm Thấy Thiết Bị trong Danh Sách Tự Động Hóa

Không thể tìm thấy thiết bị hoặc chức năng khi tạo tự động hóa.

Không Tìm Thấy Thiết Bị Con Hồng Ngoại

Bật Hiển Thị Điều Khiển Từ Xa để xem thiết bị hồng ngoại.

Hết Thời Gian Kết Nối Gateway

Khắc phục lỗi hết thời gian gateway trong cảnh.

Lỗi Tải Dữ Liệu Apple Watch

Sửa lỗi tải dữ liệu thiết bị hoặc kịch bản trên Apple Watch.

Trình Kích Hoạt và Định Thời

Tự Động Hóa Chỉ Kích Hoạt Một Lần

Tự động hóa chỉ hoạt động lần đầu tiên, sau đó thất bại.

Lỗi Tự Động Hóa Geofence

Tự động hóa dựa trên geofence đôi khi không hoạt động.

Rời Đi hoặc Đến Beta Không Hoạt Động

Quyền và cài đặt cần thiết cho các tính năng vị trí.

Độ Trễ Trình Kích Hoạt Môi Trường

Trình kích hoạt thời tiết sử dụng khoảng thời gian thăm dò 10 phút.

Sự Cố Thực Thi Bình Minh/Hoàng Hôn

Thiết bị bật sớm hơn hoặc muộn hơn dự kiến.

Cấu Hình và Hạn Chế

Hạn Chế Độ Trễ Cảnh

Tại sao một số cảnh chạm để chạy không thể thêm độ trễ.

Hạn Chế Plugin Độ Trễ Nút Chuyển Cảnh

Không thể thêm độ trễ sau khi ràng buộc với nút Chuyển Cảnh.

Điều Khiển Định Thời Nhóm Bất Thường

Vấn đề về định thời nhóm và điều khiển cảnh thông minh.

Tự Động Hóa Biến Mất Sau Khi Cập Nhật

Định vị tự động hóa sau khi cập nhật ứng dụng.

Mục lục

Thực Thi và Nhật Ký
Sự Cố Thiết Bị và Kết Nối
Trình Kích Hoạt và Định Thời
Cấu Hình và Hạn Chế