LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Tại sao chỉ chế độ AP (nhấp nháy chậm) hoạt động nhưng chế độ EZ (Nhấp nháy nhanh) không hoạt động?Tại sao trang kết nối thiết bị không hiển thị trong Ứng dụng khi tôi sử dụng chế độ AP để ghép nối mạng?Tại sao thiết bị không kết nối được (ZigBee)?Tại sao iPhone của tôi không thể kết nối với thiết bị khi điện thoại Android của tôi kết nối không có vấn đề gì?Tại sao tôi không thể kết nối thiết bị Bluetooth với điện thoại di động mới của mình?Thiết bị không thể kết nối với mạng 5G?Khi sử dụng chế độ AP, đèn báo thiết bị chuyển sang chế độ nhấp nháy chậm nhưng vẫn không thể kết nối?Tại sao Ứng dụng không thêm được thiết bị bằng Tự động Quét?Tôi nên làm gì nếu kết nối thiết bị Bluetooth thất bại?Cách khắc phục sự cố khi thiết bị Wi-Fi không kết nối thành công?
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức

Tại sao trang kết nối thiết bị không hiển thị trong Ứng dụng khi tôi sử dụng chế độ AP để ghép nối mạng?

Khắc phục sự cố khi trang kết nối thiết bị không xuất hiện trong quá trình ghép nối chế độ AP.

Có một số nguyên nhân có thể khiến trang kết nối thiết bị không được hiển thị khi sử dụng chế độ AP để ghép nối mạng.

Nguyên Nhân Phổ Biến

1. Quay Lại Ứng Dụng Quá Sớm

Bạn có thể đã quay lại ứng dụng trước khi điện thoại hoàn tất kết nối với hotspot của thiết bị thông minh.

Hãy đợi cho đến khi kết nối với hotspot của thiết bị hoàn tất trước khi quay lại ứng dụng.

2. Băng Tần Wi-Fi Không Đúng

Bạn có thể đã chọn băng tần Wi-Fi khác với 2.4GHz trong quá trình cấu hình mạng.

Hầu hết các thiết bị thông minh chỉ hỗ trợ mạng Wi-Fi 2.4GHz. Hãy đảm bảo bạn chọn đúng băng tần.

3. Mật Khẩu Wi-Fi Không Đúng

Vui lòng kiểm tra xem mật khẩu Wi-Fi bạn đã nhập có chính xác không.

Cần Thêm Trợ Giúp?

Nếu bạn vẫn không thể kết nối sau khi kiểm tra các nguyên nhân trên, bạn có thể cung cấp phản hồi cho chúng tôi thông qua đường dẫn phản hồi của ứng dụng.


Để biết thêm về khắc phục sự cố kết nối, hãy xem phần Sự Cố Phương Thức Kết Nối.

Mục lục

Nguyên Nhân Phổ Biến
1. Quay Lại Ứng Dụng Quá Sớm
2. Băng Tần Wi-Fi Không Đúng
3. Mật Khẩu Wi-Fi Không Đúng
Cần Thêm Trợ Giúp?