LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Tại sao chỉ chế độ AP (nhấp nháy chậm) hoạt động nhưng chế độ EZ (Nhấp nháy nhanh) không hoạt động?Tại sao trang kết nối thiết bị không hiển thị trong Ứng dụng khi tôi sử dụng chế độ AP để ghép nối mạng?Tại sao thiết bị không kết nối được (ZigBee)?Tại sao iPhone của tôi không thể kết nối với thiết bị khi điện thoại Android của tôi kết nối không có vấn đề gì?Tại sao tôi không thể kết nối thiết bị Bluetooth với điện thoại di động mới của mình?Thiết bị không thể kết nối với mạng 5G?Khi sử dụng chế độ AP, đèn báo thiết bị chuyển sang chế độ nhấp nháy chậm nhưng vẫn không thể kết nối?Tại sao Ứng dụng không thêm được thiết bị bằng Tự động Quét?Tôi nên làm gì nếu kết nối thiết bị Bluetooth thất bại?Cách khắc phục sự cố khi thiết bị Wi-Fi không kết nối thành công?
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức

Tôi nên làm gì nếu kết nối thiết bị Bluetooth thất bại?

Khắc phục sự cố kết nối thiết bị Bluetooth thất bại với các bước hữu ích này.

Nếu thiết bị Bluetooth của bạn không thể kết nối, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố này để giải quyết vấn đề.

Các Bước Khắc Phục Sự Cố

1. Xác Minh Khả Năng Tương Thích Ứng Dụng

Đảm bảo rằng các ứng dụng được hỗ trợ của thiết bị khớp với ứng dụng hiện đang được sử dụng. Ngay cả khi thiết bị được thêm thành công, nếu các ứng dụng được hỗ trợ của thiết bị không khớp với ứng dụng hiện tại, các thao tác điều khiển không thể được thực hiện.

2. Xác Nhận Chế Độ Ghép Nối Thiết Bị

Tham khảo hướng dẫn sản phẩm để xác nhận rằng thiết bị đã được đặt lại và đang ở chế độ ghép nối mạng.

3. Kiểm Tra Yêu Cầu Khoảng Cách

Đảm bảo rằng khoảng cách giữa điện thoại và thiết bị Bluetooth là vừa phải (thường dưới 3 mét), và được khuyến nghị là gần nhất có thể.

Nếu thêm thiết bị qua cổng Bluetooth, hãy đảm bảo thiết bị ở khoảng cách vừa phải từ cổng.

4. Cấp Quyền Cần Thiết

Đảm bảo rằng tất cả các quyền cần thiết (như thông tin vị trí, quyền Bluetooth, v.v.) đã được cấp trong quá trình ghép nối mạng.

Không có quyền phù hợp, quá trình ghép nối Bluetooth có thể thất bại hoặc hoạt động không như mong đợi.


Để biết thêm cách khắc phục sự cố kết nối, hãy xem phần Sự Cố Phương Thức Kết Nối.

Mục lục

Các Bước Khắc Phục Sự Cố
1. Xác Minh Khả Năng Tương Thích Ứng Dụng
2. Xác Nhận Chế Độ Ghép Nối Thiết Bị
3. Kiểm Tra Yêu Cầu Khoảng Cách
4. Cấp Quyền Cần Thiết