LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Sự Cố Tương Thích / Nhận Dạng Thiết Bị
Sự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức
Tại sao chỉ chế độ AP (nhấp nháy chậm) hoạt động nhưng chế độ EZ (Nhấp nháy nhanh) không hoạt động?Tại sao trang kết nối thiết bị không hiển thị trong Ứng dụng khi tôi sử dụng chế độ AP để ghép nối mạng?Tại sao thiết bị không kết nối được (ZigBee)?Tại sao iPhone của tôi không thể kết nối với thiết bị khi điện thoại Android của tôi kết nối không có vấn đề gì?Tại sao tôi không thể kết nối thiết bị Bluetooth với điện thoại di động mới của mình?Thiết bị không thể kết nối với mạng 5G?Khi sử dụng chế độ AP, đèn báo thiết bị chuyển sang chế độ nhấp nháy chậm nhưng vẫn không thể kết nối?Tại sao Ứng dụng không thêm được thiết bị bằng Tự động Quét?Tôi nên làm gì nếu kết nối thiết bị Bluetooth thất bại?Cách khắc phục sự cố khi thiết bị Wi-Fi không kết nối thành công?
Sự Cố Cài Đặt Mạng & Quy Trình Cấu Hình
Device Offline
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Connection FailureSự Cố Phương Thức Kết Nối / Giao Thức

Tại sao iPhone của tôi không thể kết nối với thiết bị khi điện thoại Android của tôi kết nối không có vấn đề gì?

Tìm hiểu cách giải quyết sự cố kết nối iPhone với thiết bị thông minh khi điện thoại Android kết nối thành công.

Mô tả vấn đề

Nếu điện thoại Android của bạn có thể kết nối thành công với thiết bị thông minh, nhưng iPhone của bạn không thể, vấn đề này thường liên quan đến cài đặt bộ định tuyến băng tần kép.

Giải pháp

Đầu tiên, kiểm tra xem bạn có đang sử dụng bộ định tuyến băng tần kép 5 GHz/2.4 GHz hay không.

Nhiều thiết bị nhà thông minh chỉ hỗ trợ kết nối Wi-Fi 2.4 GHz và không thể kết nối với mạng 5 GHz.

Nếu điện thoại Android của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz và kết nối với thiết bị không có vấn đề gì, trong khi iPhone của bạn được kết nối ngẫu nhiên với mạng Wi-Fi 5 GHz và không thể kết nối với thiết bị, bạn cần kết nối thủ công iPhone của mình với mạng Wi-Fi 2.4 GHz.

Các bước kết nối

  1. Mở Cài đặt trên iPhone của bạn
  2. Chạm vào Wi-Fi
  3. Tìm mạng 2.4 GHz của bạn (thường có "2.4G" hoặc tương tự trong tên)
  4. Ngắt kết nối khỏi mạng 5 GHz nếu đang kết nối
  5. Kết nối với mạng 2.4 GHz
  6. Thử kết nối lại thiết bị thông minh của bạn

Đảm bảo iPhone của bạn vẫn kết nối với mạng 2.4 GHz trong suốt quá trình thiết lập thiết bị.

Bài viết liên quan

  • Hướng dẫn cấu hình mạng Wi-Fi
  • Khắc phục sự cố kết nối thiết bị

Mục lục

Mô tả vấn đề
Giải pháp
Các bước kết nối
Bài viết liên quan