LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Device Offline
Giao Thức/Loại Mạng Ngoại Tuyến
Ngoại tuyến Bất thường / Kích hoạt theo Kịch bản
Thiết bị đang ngoại tuyến và không có ai ở gần. Tôi có thể đặt lại thiết bị từ xa để đưa thiết bị trở lại trực tuyến không?Tôi đã kết nối cùng một thiết bị thông minh với hai điện thoại Android khác model. Thiết bị trực tuyến và có thể được quản lý trên một điện thoại, nhưng ngoại tuyến trên điện thoại kia. Tại sao điều này lại xảy ra?Kiểm tra xem thiết bị có ngoại tuyến trong Ứng dụng không?Cổng kết nối ở ngay cạnh thiết bị, nhưng thiết bị vẫn luôn ngoại tuyến?Tại sao khi mở ứng dụng, thiết bị luôn hiển thị ngoại tuyến trước, sau đó tự động khôi phục sau một hoặc hai giây?Thiết bị thường xuyên mất kết nối và đèn báo nhấp nháyTôi nên làm gì khi thiết bị của tôi bị ngoại tuyến đột ngột sau khi được thêm?Thiết bị ngoại tuyến sau khi mất điện hoặc ngắt kết nối mạng, nhưng tại sao thiết bị không thể tự động kết nối lại với mạng sau khi mạng được khôi phục?Thiết bị vẫn ngoại tuyến ngay cả sau khi xóa và thêm lại?
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice Offline

Ngoại tuyến Bất thường / Kích hoạt theo Kịch bản

Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.

Kiểm tra trạng thái & Chẩn đoán

Kiểm tra xem thiết bị có ngoại tuyến trong Ứng dụng không?

Tìm hiểu cách xác minh xem thiết bị của bạn có hiển thị ngoại tuyến trong ứng dụng nhà thông minh không

Thiết bị thường xuyên mất kết nối và đèn báo nhấp nháy

Tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi thiết bị thường xuyên mất kết nối, đèn báo thiết bị nhấp nháy liên tục và không thể điều khiển thiết bị.

Sự cố kết nối & Khôi phục

Tại sao khi mở ứng dụng, thiết bị luôn hiển thị ngoại tuyến trước, sau đó tự động khôi phục sau một hoặc hai giây?

Tìm hiểu lý do tại sao thiết bị hiển thị ngoại tuyến khi khởi động ứng dụng và tự động khôi phục kết nối ngay sau đó

Thiết bị ngoại tuyến sau khi mất điện hoặc ngắt kết nối mạng, nhưng tại sao thiết bị không thể tự động kết nối lại với mạng sau khi mạng được khôi phục?

Tìm hiểu tại sao các thiết bị thông minh có thể không kết nối lại tự động sau khi mất điện hoặc gián đoạn mạng và cách giải quyết vấn đề này

Tôi nên làm gì khi thiết bị của tôi bị ngoại tuyến đột ngột sau khi được thêm?

Các bước khắc phục sự cố khi thiết bị của bạn bị ngoại tuyến đột ngột sau khi được thêm vào mạng.

Thiết bị vẫn ngoại tuyến ngay cả sau khi xóa và thêm lại?

Các bước khắc phục sự cố khi thiết bị vẫn ngoại tuyến ngay cả sau khi xóa và thêm lại vào ứng dụng

Sự cố thiết bị cụ thể

Tôi đã kết nối cùng một thiết bị thông minh với hai điện thoại Android khác model. Thiết bị trực tuyến và có thể được quản lý trên một điện thoại, nhưng ngoại tuyến trên điện thoại kia. Tại sao điều này lại xảy ra?

Hiểu tại sao thiết bị Bluetooth chỉ có thể kết nối với một điện thoại tại một thời điểm

Cổng kết nối ở ngay cạnh thiết bị, nhưng thiết bị vẫn luôn ngoại tuyến?

Tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị kết nối cổng vẫn ngoại tuyến mặc dù ở gần

Giới hạn thiết bị

Thiết bị đang ngoại tuyến và không có ai ở gần. Tôi có thể đặt lại thiết bị từ xa để đưa thiết bị trở lại trực tuyến không?

Tìm hiểu về các hạn chế đặt lại từ xa khi thiết bị ngoại tuyến

Mục lục

Kiểm tra trạng thái & Chẩn đoán
Sự cố kết nối & Khôi phục
Sự cố thiết bị cụ thể
Giới hạn thiết bị