LogoTài liệu SmartLife App
LogoTài liệu SmartLife App
Trang chủ
Help Center
Vấn đề mạng của thiết bị
Cấu hình Router
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Device Connection Failure
Device Offline
Giao Thức/Loại Mạng Ngoại Tuyến
Ngoại tuyến Bất thường / Kích hoạt theo Kịch bản
Thiết bị đang ngoại tuyến và không có ai ở gần. Tôi có thể đặt lại thiết bị từ xa để đưa thiết bị trở lại trực tuyến không?Tôi đã kết nối cùng một thiết bị thông minh với hai điện thoại Android khác model. Thiết bị trực tuyến và có thể được quản lý trên một điện thoại, nhưng ngoại tuyến trên điện thoại kia. Tại sao điều này lại xảy ra?Kiểm tra xem thiết bị có ngoại tuyến trong Ứng dụng không?Cổng kết nối ở ngay cạnh thiết bị, nhưng thiết bị vẫn luôn ngoại tuyến?Tại sao khi mở ứng dụng, thiết bị luôn hiển thị ngoại tuyến trước, sau đó tự động khôi phục sau một hoặc hai giây?Thiết bị thường xuyên mất kết nối và đèn báo nhấp nháyTôi nên làm gì khi thiết bị của tôi bị ngoại tuyến đột ngột sau khi được thêm?Thiết bị ngoại tuyến sau khi mất điện hoặc ngắt kết nối mạng, nhưng tại sao thiết bị không thể tự động kết nối lại với mạng sau khi mạng được khôi phục?Thiết bị vẫn ngoại tuyến ngay cả sau khi xóa và thêm lại?
Vấn Đề Sử Dụng Ứng Dụng
Home, Members & Room Management
Quản lý và điều khiển thiết bị
Dịch vụ giá trị gia tăng và chức năng mở rộng
Vấn đề điều khiển bên thứ ba
Hướng dẫn cấu hình mạng thiết bị
Câu Hỏi Thường Gặp
Hướng Dẫn Sử Dụng
Help CenterVấn đề mạng của thiết bịDevice OfflineNgoại tuyến Bất thường / Kích hoạt theo Kịch bản

Thiết bị đang ngoại tuyến và không có ai ở gần. Tôi có thể đặt lại thiết bị từ xa để đưa thiết bị trở lại trực tuyến không?

Tìm hiểu về các hạn chế đặt lại từ xa khi thiết bị ngoại tuyến

Nếu thiết bị của bạn đã ngoại tuyến trong thời gian dài, bạn chỉ có thể đặt lại thiết bị theo cách thủ công về trạng thái chờ cấu hình mạng và sau đó thêm lại thiết bị theo cách thủ công.

Không hỗ trợ đặt lại từ xa

Đặt lại thiết bị từ xa không được hỗ trợ. Khi thiết bị ngoại tuyến và không có ai hiện diện vật lý để đặt lại nó, bạn sẽ cần đợi cho đến khi có người có thể truy cập thiết bị theo cách thủ công.

Quy trình đặt lại thủ công

Để khôi phục kết nối:

  1. Truy cập vật lý vào thiết bị ngoại tuyến
  2. Đặt lại thiết bị về trạng thái chờ cấu hình mạng
  3. Thêm lại thiết bị theo cách thủ công qua ứng dụng

Hạn chế này tồn tại vì thiết bị không thể nhận lệnh từ xa khi nó ngoại tuyến khỏi mạng.

Mục lục

Không hỗ trợ đặt lại từ xa
Quy trình đặt lại thủ công