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執行階段故障排查
App 更新後裝置功能遺失?為什麼將 App 轉到背景後仍在運行並消耗大量電量?為什麼我的 App 提示目前版本不支援裝置並要求我升級 App?如果應用程式或裝置韌體更新後應用程式當機或裝置功能異常,我該怎麼辦?應用程式無法開啟或載入,並且無法停止載入。為什麼應用程式運行緩慢,設備設定頁面或功能頁面無法開啟,即使開啟了,頁面也是空白的?App經常當機無法正常使用?
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如果應用程式或裝置韌體更新後應用程式當機或裝置功能異常,我該怎麼辦?

了解如何在韌體或應用程式更新後解決應用程式當機和裝置故障問題。

親愛的使用者。請透過以下方式檢查:

  1. 嘗試更新或重新安裝應用程式並重新啟動手機,檢查是否可以解決問題;
  2. 在應用程式中將故障裝置恢復到原廠設定,然後再次新增它以檢查故障是否可以解決;

如果問題仍然存在,我們建議您透過應用程式回饋路徑向我們提供回饋,我們將儘快協助您解決問題。