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執行階段故障排查
App 更新後裝置功能遺失?為什麼將 App 轉到背景後仍在運行並消耗大量電量?為什麼我的 App 提示目前版本不支援裝置並要求我升級 App?如果應用程式或裝置韌體更新後應用程式當機或裝置功能異常,我該怎麼辦?應用程式無法開啟或載入,並且無法停止載入。為什麼應用程式運行緩慢,設備設定頁面或功能頁面無法開啟,即使開啟了,頁面也是空白的?App經常當機無法正常使用?
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應用程式無法開啟或載入,並且無法停止載入。

了解如何排查和解決應用程式載入問題。

親愛的用戶。如果您這樣做:

  1. 確保網路環境有強大穩定的訊號。
  2. 請重新啟動您的手機,然後再試一次。
  3. 請重新安裝應用程式,然後再試一次。

如果問題仍然出現,請在應用程式中提交回饋,向我們提供應用程式版本、登入帳號、手機型號和系統版本,以便我們協助您檢查。