Дакументацыя SmartLife AppНенармальны стан і адлюстраванне прылады
Ліквідацыя непаладак са станам і адлюстраваннем прылады
Устарайце праблемы з адлюстраваннем статусу і аномаліі, звязаныя з віджэтамі.
Чаму прылада ўжо ўключана, але віджэт паказвае, што яна выключана?
Новыя віджэты iOS прымаюць каманды, але не сінхранізуюць статус.
Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?
Абнавіць даныя, дадаць віджэт нанова, праверыць сетку.
Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?
Пачакайце сінхрон, праверце сетку, абнавіце або дадайце прыладу зноў.
Датчыкавыя прылады не маюць кнопкі і іх нельга выключыць?
Маламагутныя, выключыць нельга; можна часова блакаваць апавяшчэнні.
Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?
Фізічны пераключальнік можа скінуць; звярніцеся ў продаж/сэрвіс.
Чаму розныя брэнды падобных прылад паказваюць розныя функцыі і стыль у App?
Залежыць ад настроек вытворцы, таму адлюстраванне рознае.
Дадаю віджэты, але прылады не паказваюцца або просяць уваход, чаму?
App трымаць актыўнай, абнавіць даныя, пры патрэбе ўвайсці зноў.
Чаму прылада раптам знікае са спісу прылад?
Праверце reset, gateway, выбар сям’і або акаунт.
Пасля абнаўлення iOS App віджэт не працуе. Як дадаць яго зноў?
Перазапусціць, дадаць віджэт нанова або пераўсталяваць App.
Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?
Праверце расклад, падзел, стабільнасць харчавання; зрабіце заводскі reset пры патрэбе.