LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Базавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі
Вырашэнне праблем прылады
Ненармальнае кіраванне прыладай і рэакцыя
Ненармальны стан і адлюстраванне прылады
Чаму прылада раптам знікае са спісу прылад?Чаму розныя брэнды падобных прылад паказваюць розныя функцыі і стыль у App?Пасля абнаўлення iOS App віджэт не працуе. Як дадаць яго зноў?Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?Датчыкавыя прылады не маюць кнопкі і іх нельга выключыць?Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?Дадаю віджэты, але прылады не паказваюцца або просяць уваход, чаму?Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?Чаму прылада ўжо ўключана, але віджэт паказвае, што яна выключана?
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterКіраванне і кантроль прыладВырашэнне праблем прыладыНенармальны стан і адлюстраванне прылады

Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?

Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?

Калі пры кожным націску фізічнай кнопкі прылада знікае з App, значыць яна скідваецца з-за пераключальніка і выдаляецца. Паведаміце пра гэта продажам або сэрвісу.