LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Базавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі
Вырашэнне праблем прылады
Ненармальнае кіраванне прыладай і рэакцыя
Ненармальны стан і адлюстраванне прылады
Чаму прылада раптам знікае са спісу прылад?Чаму розныя брэнды падобных прылад паказваюць розныя функцыі і стыль у App?Пасля абнаўлення iOS App віджэт не працуе. Як дадаць яго зноў?Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?Датчыкавыя прылады не маюць кнопкі і іх нельга выключыць?Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?Дадаю віджэты, але прылады не паказваюцца або просяць уваход, чаму?Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?Чаму прылада ўжо ўключана, але віджэт паказвае, што яна выключана?
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterКіраванне і кантроль прыладВырашэнне праблем прыладыНенармальны стан і адлюстраванне прылады

Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?

Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?

Магчыма, даныя не сінхранізаваныя або пашкоджаны кэш віджэта. Паспрабуйце:

  1. Перазапусціце App, каб абнавіць даныя
    1. Поўнасцю закрыйце App у мультытэсцінгу і адкрыйце зноў.
    2. Адкрыйце старонку кіравання любой прыладай (пераключальнік/наладка) і пачакайце 5–10 секунд, каб прымусіць абнаўленне.
    3. Android: на некаторых мадэлях трэба ў Кіраванні фонам дазволіць фонавы запуск, каб сістэма не закрыла App.
  2. Дадайце віджэт зноў
    1. Націсніце і ўтрымлівайце віджэт на галоўным экране, выберыце Выдаліць.
    2. З Бібліятэкі віджэтаў або меню Widget у App перацягніце віджэт прылады назад на галоўны экран, каб прывязаць да актуальных даных.
  3. Праверце сетку прылады
    1. Праверце, ці нармальны індыкатар (напрыклад, гарыць Wi‑Fi). Калі прылада аўтаномная, перазагрузіце або скіньце сетку.