LogoДакументацыя SmartLife App
LogoДакументацыя SmartLife App
Галоўная
Help Center
Праблемы з сеткай прылады
Праблемы выкарыстання праграмы
Home, Members & Room Management
Кіраванне і кантроль прылад
Базавая інфармацыя аб прыладзе і наладкі персаналізацыі
Вырашэнне праблем прылады
Ненармальнае кіраванне прыладай і рэакцыя
Ненармальны стан і адлюстраванне прылады
Чаму прылада раптам знікае са спісу прылад?Чаму розныя брэнды падобных прылад паказваюць розныя функцыі і стыль у App?Пасля абнаўлення iOS App віджэт не працуе. Як дадаць яго зноў?Калі ўручную выключыць/уключыць разетку, прылада знікае з App?Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?Датчыкавыя прылады не маюць кнопкі і іх нельга выключыць?Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?Дадаю віджэты, але прылады не паказваюцца або просяць уваход, чаму?Што рабіць, калі статус уключэння/выключэння ў віджэце няправільны?Чаму прылада ўжо ўключана, але віджэт паказвае, што яна выключана?
Паслугі з дададзенай вартасцю і пашыраныя функцыі
Праблемы кантролю трэціх бакоў
Кіраўніцтва па наладцы сеткі прылады
Часта задаваныя пытанні
Кіраўніцтва карыстальніка
Help CenterКіраванне і кантроль прыладВырашэнне праблем прыладыНенармальны стан і адлюстраванне прылады

Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?

Пасля аднаўлення харчавання App паказвае, што прылада выключана, але яна ўключана. Што рабіць?

Можа быць затрымка сінхранізацыі пасля адключэння электрычнасці. Зрабіце наступнае:

  • Пачакайце абнаўлення статусу: некаторым прыладам патрэбен час на аўтасінхрон.
  • Праверце сетку: адключэнне магло разарваць Wi‑Fi. Упэўніцеся, што ўсё зноў падключана.
  • Абнавіце даныя ў App: закрыйце і адкрыйце App або абнавіце ўручную ў панэлі прылады.
  • Дадайце прыладу нанова: калі не дапамагае, выдаліце ў App і дадайце зноў.