Help CenterКіраванне і кантроль прыладВырашэнне праблем прыладыНенармальны стан і адлюстраванне прылады
Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?
Чаму смарт-прылада сама ўключаецца/выключаецца, скідваецца або міргае?
Паважаны карыстальнік, праверце:
- Прылада офлайн? Напрыклад, лямпачкі ў рэжыме чакання сеткі міргаюць хутка/павольна.
- Ёсць расклад/аўтаматызацыя/таймер? Калі ёсць, выдаліце.
- Прылада падзелена з іншымі? Іх дзеянні могуць быць прычынай.
- Пасля адключэння электрычнасці некаторыя прылады самі ўключаюцца, калі ток вяртаецца.
- Калі не гэта, скіньце да заводскіх наладаў у App; прылада выдаліцца з спісу і можна наладзіць зноў.
- Нестабільнае харчаванне можа часта скідаць сеткавы модуль. Праверце стабільнасць электрычнасці.
Калі пасля гэтага прылада ўсё яшчэ сама ўключаецца/выключаецца, верагодна, праблема ў «жалезе». Звярніцеся ў сэрвіс.
Дакументацыя SmartLife App