Uređaj se ne može isključiti putem aplikacije?
Rješavanje problema isključivanja uređaja putem aplikacije
Dragi korisniče. Molimo provjerite na sljedeće načine:
-
Provjerite kutiju uređaja ili priručnik proizvoda i uvjerite se da je preporučena aplikacija naša aplikacija. Ako nije, vjerovatno će doći do problema s kompatibilnošću, što će rezultirati time da se uređaj može samo uključiti, a ne može isključiti nakon uspješnog dodavanja.
-
Ako je vaš uređaj uređaj male snage poput senzora ili uređaja koji koriste baterije, ne može se isključiti. Ako ne trebate da nastavi raditi, uklonite ga iz aplikacije ili potpuno isključite uređaj.
-
Ako nije uređaj male snage. Molimo resetirajte uređaj na tvorničke postavke i ponovo ga dodajte. Zatim provjerite možete li ga isključiti putem aplikacije.
-
Pametni uređaj i dalje treba vrlo malo energije nakon što ga isključite na daljinu. To je za održavanje veze s mrežom kako biste ga mogli uključiti i upravljati njime na daljinu kad je potrebno. Ako trebate potpuno isključiti pametni uređaj, morate ručno prekinuti napajanje uređaja.
Ako ga i dalje ne možete isključiti, molimo koristite fizičku tipku i provjerite možete li ga isključiti. Ako ne možete isključiti fizičkom tipkom, molimo kontaktirajte proizvođača da provjeri hardver. Hvala na razumijevanju i podršci.
SmartLife App dokumentacija