Documentació SmartLife AppEstat i visualització anormals del dispositiu
Resolució de problemes d'estat i visualització del dispositiu
Resol els problemes de visualització d'estat i anomalies relacionades amb els widgets.
Per què el meu dispositiu ja està encès però el widget el mostra apagat?
Els widgets d'iOS nous reben ordres però no sincronitzen l'estat.
Què faig si l’estat (engegat/apagat) que mostra el widget és incorrecte?
Refresca dades, torna a afegir el widget i comprova la xarxa.
Després de restablir l’alimentació, l’App mostra el dispositiu apagat però està encès. Què faig?
Espera la sincronització, revisa xarxa, refresca o torna a afegir el dispositiu.
Els dispositius sensor no tenen botó i no es poden apagar?
Són de baix consum; no es poden apagar, bloqueja alertes temporalment.
Quan apago/encenc manualment l’endoll, el dispositiu desapareix de l’App?
El commutador pot reiniciar-lo; avisa vendes o postvenda.
Per què marques diferents de dispositius similars mostren funcions/estils diferents a l’App?
Depèn de la configuració del fabricant; per això varia.
En afegir widgets no es mostra cap dispositiu o demana iniciar sessió, per què?
Mantén l'App activa, refresca dades i torna a iniciar sessió si cal.
Per què un dispositiu desapareix sobtadament de la llista?
Comprova reset, passarel·la, família seleccionada o compte.
Després d’actualitzar l’App d’iOS, el widget no funciona. Com el torno a afegir?
Reinicia, torna a afegir el widget o reinstal·la l’App.
Per què el meu dispositiu intel·ligent s’engega/s’apaga, es reinicia o parpelleja sol?
Revisa horaris, compartició, estabilitat de corrent; restabliment si cal.