LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Informació bàsica del dispositiu i configuració de personalització
Resolució de problemes del dispositiu
Control anormal del dispositiu i resposta
El meu dispositiu té una fallada de funció?El botó de l'endoll no funciona per encendre/apagar?El dispositiu no es pot apagar a través de l'aplicació?El dispositiu només es pot encendre i no es pot apagar?Per què el dispositiu es pot controlar a la mateixa xarxa però no es pot controlar en xarxes diferents?Per què l'aplicació no pot gestionar el controlador Bluetooth?El meu dispositiu intel·ligent no respon, és incontrolable?He utilitzat una passarel·la Bluetooth mesh, però per què el meu dispositiu Bluetooth mesh no executa ordres?La meva xarxa és ràpida i estable, però quan utilitzo l'aplicació per controlar el dispositiu, la latència del dispositiu sempre és alta?Què haig de fer si l'aplicació no pot controlar el dispositiu?
Estat i visualització anormals del dispositiu
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterDevice Management and ControlResolució de problemes del dispositiu

Control anormal del dispositiu i resposta

Resolució de problemes de control i resposta del dispositiu

Resolució de problemes de control i resposta del dispositiu.

Preguntes freqüents

Per què l'aplicació no pot trobar dispositius nous a la LAN?

Resolució de problemes quan l'aplicació no detecta dispositius nous a la xarxa local.

Per què no es pot controlar el dispositiu a la LAN?

Resolució de problemes quan el dispositiu no es pot controlar a través de la xarxa local.

Per què el dispositiu es desconnecta constantment?

Resolució de problemes de dispositius que es desconnecten freqüentment o es posen fora de línia.

Per què no es pot controlar el dispositiu?

Resolució de problemes quan el dispositiu no respon a les ordres de control.

Per què les escenes intel·ligents no s'executen quan s'activen?

Resolució de problemes d'escenes intel·ligents que no s'activen correctament.

Per què no es poden controlar alguns dispositius del grup?

Resolució de problemes de control de grups de dispositius.

Per què l'aplicació no pot gestionar el controlador Bluetooth?

Resolució de problemes de connexió del controlador Bluetooth.

Per què el dispositiu intel·ligent no respon o no es pot controlar?

Resolució de problemes de dispositius que no responen o no es poden controlar.

Per què el dispositiu Bluetooth Mesh no executa les ordres?

Resolució de problemes d'execució d'ordres del dispositiu Bluetooth Mesh.

Per què la latència del dispositiu és alta malgrat la xarxa ràpida?

Resolució de problemes de latència del dispositiu quan la velocitat de xarxa és alta.

Per què l'aplicació no pot controlar el dispositiu?

Resolució de problemes d'operacions de control fallides a l'aplicació.

Taula de continguts

Preguntes freqüents