LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Informació bàsica del dispositiu i configuració de personalització
Resolució de problemes del dispositiu
Control anormal del dispositiu i resposta
Estat i visualització anormals del dispositiu
Per què un dispositiu desapareix sobtadament de la llista?Per què marques diferents de dispositius similars mostren funcions/estils diferents a l’App?Després d’actualitzar l’App d’iOS, el widget no funciona. Com el torno a afegir?Quan apago/encenc manualment l’endoll, el dispositiu desapareix de l’App?Després de restablir l’alimentació, l’App mostra el dispositiu apagat però està encès. Què faig?Els dispositius sensor no tenen botó i no es poden apagar?Per què el meu dispositiu intel·ligent s’engega/s’apaga, es reinicia o parpelleja sol?En afegir widgets no es mostra cap dispositiu o demana iniciar sessió, per què?Què faig si l’estat (engegat/apagat) que mostra el widget és incorrecte?Per què el meu dispositiu ja està encès però el widget el mostra apagat?
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterDevice Management and ControlResolució de problemes del dispositiuEstat i visualització anormals del dispositiu

Després de restablir l’alimentació, l’App mostra el dispositiu apagat però està encès. Què faig?

Després de restablir l’alimentació, l’App mostra el dispositiu apagat però està encès. Què faig?

Pot haver-hi retard de sincronització per la falta de corrent. Feu això:

  • Esperar l’actualització d’estat: alguns dispositius necessiten temps per sincronitzar-se.
  • Comprovar la xarxa: la caiguda pot haver desconnectat el Wi‑Fi. Assegureu-vos que tots estan reconnectats.
  • Refrescar dades a l’App: tanqueu i obriu l’App o actualitzeu manualment al panell del dispositiu.
  • Tornar a afegir el dispositiu: si no funciona, esborreu-lo a l’App i torneu-lo a afegir.