LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Configuració del router
Guia d'Aprovisionament de Xarxa de Dispositius
Device Connection Failure
Problemes de Compatibilitat / Reconeixement de Dispositiu
Problemes de Mètode de Connexió / Protocol
Per què només funciona el mode AP (parpelleig lent) però el mode EZ (Parpelleig ràpid) no funciona?Per què no es mostra la pàgina de connexió del dispositiu a l'aplicació quan utilitzo el mode AP per a l'emparellament de xarxa?Per què el dispositiu no s'ha pogut connectar (ZigBee)?Per què el meu iPhone no es pot connectar a un dispositiu quan el meu telèfon Android no té problemes per connectar-se?Per què no puc connectar el meu dispositiu Bluetooth al meu nou telèfon mòbil?El dispositiu no s'ha pogut connectar a una xarxa 5G?Utilitzant el mode AP, l'indicador del dispositiu entra en mode de parpelleig lent però encara no es pot connectar?Per què l'aplicació no pot afegir dispositius mitjançant l'escaneig automàtic?Què haig de fer si falla la connexió del dispositiu Bluetooth?Com solucionar problemes si el dispositiu Wi-Fi no es connecta correctament?
Problemes de Configuració de Xarxa i Flux de Configuració
Device Offline
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes de xarxa del dispositiuDevice Connection FailureProblemes de Mètode de Connexió / Protocol

El dispositiu no s'ha pogut connectar a una xarxa 5G?

Comprendre per què la majoria dels dispositius intel·ligents només admeten Wi-Fi de 2.4GHz i com resoldre problemes de connexió a xarxes 5G

Pregunta

El dispositiu no s'ha pogut connectar a una xarxa 5G?

Resposta

Hola. Tret que s'indiqui el contrari, els dispositius només admeten Wi-Fi de 2.4GHz. Les xarxes mixtes de 2.4GHz i 5GHz tenen una baixa probabilitat d'emparellar-se correctament, per la qual cosa assegureu-vos que el Wi-Fi connectat al vostre telèfon sigui de 2.4GHz. La majoria dels encaminadors tenen una banda de freqüència de xarxa de 2.4GHz. Només cal que separeu les xarxes mixtes de 2.4GHz i 5GHz, després podreu connectar el dispositiu a la xarxa de 2.4GHz normalment.

Nota: Només els dispositius que indiquin explícitament al manual que admeten xarxa sense fils 5G admeten xarxa sense fils 5G.

Temes relacionats

  • Problemes de mètode de connexió / protocol
  • Per què només funciona el mode AP (parpelleig lent) però el mode EZ (parpelleig ràpid) no funciona?
  • Guia de configuració de xarxa del dispositiu

Taula de continguts

Pregunta
Resposta
Temes relacionats