LogoDocumentació SmartLife App
LogoDocumentació SmartLife App
Pàgina d'inici
Help Center
Problemes de xarxa del dispositiu
Configuració del router
Guia d'Aprovisionament de Xarxa de Dispositius
Device Connection Failure
Device Offline
Protocol / Tipus de Xarxa Fora de Línia
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
El dispositiu està fora de línia i no hi ha ningú a prop. Puc restablir el dispositiu de forma remota per tornar-lo a connectar?He connectat el mateix dispositiu intel·ligent a dos telèfons Android de models diferents. El dispositiu està en línia i es pot gestionar en un telèfon, però està fora de línia en l'altre. Per què passa això?Comprovar si el dispositiu està fora de línia a l'aplicació?La porta d'enllaç està al costat del dispositiu, però el dispositiu encara està sempre fora de línia?Per què en obrir l'aplicació el dispositiu sempre es mostra primer fora de línia i després es recupera automàticament al cap d'un o dos segons?El dispositiu es desconnecta sovint i l'indicador parpellejaQuè haig de fer quan el meu dispositiu es desconnecta inesperadament després d'afegir-lo?El dispositiu està fora de línia després d'un tall d'energia o desconnexió de la xarxa, però per què el dispositiu no pot reconnectar-se automàticament a la xarxa després que la xarxa es restauri?El dispositiu es manté fora de línia encara que l'elimini i el torni a afegir?
Problemes d'ús de l'aplicació
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Guia de configuració de xarxa del dispositiu
Preguntes freqüents
Manual d'usuari
Help CenterProblemes de xarxa del dispositiuDevice Offline

Scenario-Triggered / Abnormal Offline

Understand and resolve offline issues triggered by specific scenarios or abnormal conditions.

Comprovació d'estat i diagnòstic

Comprovar si el dispositiu està fora de línia a l'aplicació?

Aprèn com verificar si el teu dispositiu apareix fora de línia a l'aplicació de la llar intel·ligent

El dispositiu es desconnecta sovint i l'indicador parpelleja

Apreneu a resoldre problemes quan el dispositiu es desconnecta sovint, l'indicador lluminos parpelleja constantment i el dispositiu no es pot controlar.

Problemes de connexió i recuperació

Per què en obrir l'aplicació el dispositiu sempre es mostra primer fora de línia i després es recupera automàticament al cap d'un o dos segons?

Descobreix per què els dispositius apareixen fora de línia en iniciar l'aplicació i recuperen automàticament la connexió poc després

El dispositiu està fora de línia després d'un tall d'energia o desconnexió de la xarxa, però per què el dispositiu no pot reconnectar-se automàticament a la xarxa després que la xarxa es restauri?

Descobreix per què els dispositius intel·ligents poden no reconnectar-se automàticament després de talls d'energia o interrupcions de xarxa i com resoldre aquest problema

Què haig de fer quan el meu dispositiu es desconnecta inesperadament després d'afegir-lo?

Passos per resoldre problemes quan el vostre dispositiu es desconnecta inesperadament després d'afegir-lo a la xarxa.

El dispositiu es manté fora de línia encara que l'elimini i el torni a afegir?

Passos de resolució de problemes quan el dispositiu es manté fora de línia encara que s'elimini i es torni a afegir a l'aplicació

Problemes específics del dispositiu

He connectat el mateix dispositiu intel·ligent a dos telèfons Android de models diferents. El dispositiu està en línia i es pot gestionar en un telèfon, però està fora de línia en l'altre. Per què passa això?

Compreneu per què els dispositius Bluetooth només poden estar connectats a un telèfon alhora

La porta d'enllaç està al costat del dispositiu, però el dispositiu encara està sempre fora de línia?

Apreneu a solucionar problemes amb dispositius connectats a la porta d'enllaç que romanen fora de línia malgrat la proximitat

Limitacions del dispositiu

El dispositiu està fora de línia i no hi ha ningú a prop. Puc restablir el dispositiu de forma remota per tornar-lo a connectar?

Conegueu les limitacions del restabliment remot quan els dispositius estan fora de línia

Taula de continguts

Comprovació d'estat i diagnòstic
Problemes de connexió i recuperació
Problemes específics del dispositiu
Limitacions del dispositiu