LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Základní informace o zařízení a nastavení přizpůsobení
Řešení problémů se zařízením
Abnormální ovládání zařízení a odezva
Moje zařízení má poruchu funkce?Tlačítko na zástrčce nefunguje pro zapnutí/vypnutí?Zařízení nelze vypnout přes aplikaci?Zařízení lze pouze zapnout a nelze vypnout?Proč lze zařízení ovládat ve stejné síti, ale nelze jej ovládat v různých sítích?Proč aplikace nemůže spravovat Bluetooth ovladač?Moje chytré zařízení neodpovídá, nelze jej ovládat?Použil jsem Bluetooth mesh bránu, ale proč moje Bluetooth mesh zařízení neprovádí příkazy?Moje síť je rychlá a stabilní, ale při použití aplikace k ovládání zařízení je latence zařízení vždy vysoká?Co mám dělat, když aplikace nedokáže ovládat zařízení?
Abnormální stav a zobrazení zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterSpráva a ovládání zařízeníŘešení problémů se zařízenímAbnormální ovládání zařízení a odezva

Použil jsem Bluetooth mesh bránu, ale proč moje Bluetooth mesh zařízení neprovádí příkazy?

Řešení problémů s prováděním příkazů Bluetooth mesh zařízení

Vážený uživateli. Pokud tak učiníte:

  1. Zkontrolujte prosím, zda vaše Bluetooth zařízení a Bluetooth brána mají stejný protokol. Například: Mesh zařízení musí být použito s Mesh bránou. Bluetooth Mesh zařízení musí být použito s Bluetooth mesh bránou. Pokud je vaše zařízení Bluetooth zařízení třetí strany, nelze jej ovládat přes naši Bluetooth bránu (Bluetooth 5.0, 4.0 a Bluetooth Mesh mají různé protokoly).

  2. Zkontrolujte prosím, zda je brána do deseti metrů od zařízení pro provedení. Pokud mezi bránou a zařízením existuje další síť tvořená Bluetooth mesh zařízeními, ujistěte se, že Bluetooth mesh zařízení uprostřed nejsou zařízení s nízkou spotřebou, jako jsou dveřní senzory, protože pouze vysílají, ale nepřijímají. Když tato zařízení přijmou příkazy, nepředají je. Kombinace jako brána — dveřní senzor — Bluetooth mesh světlo nepodporuje komunikaci.