LogoSmartLife App dokumentace
LogoSmartLife App dokumentace
Hlavní stránka
Help Center
Problémy se sítí zařízení
Problémy s používáním aplikace
Home, Members & Room Management
Správa a ovládání zařízení
Základní informace o zařízení a nastavení přizpůsobení
Řešení problémů se zařízením
Abnormální ovládání zařízení a odezva
Moje zařízení má poruchu funkce?Tlačítko na zástrčce nefunguje pro zapnutí/vypnutí?Zařízení nelze vypnout přes aplikaci?Zařízení lze pouze zapnout a nelze vypnout?Proč lze zařízení ovládat ve stejné síti, ale nelze jej ovládat v různých sítích?Proč aplikace nemůže spravovat Bluetooth ovladač?Moje chytré zařízení neodpovídá, nelze jej ovládat?Použil jsem Bluetooth mesh bránu, ale proč moje Bluetooth mesh zařízení neprovádí příkazy?Moje síť je rychlá a stabilní, ale při použití aplikace k ovládání zařízení je latence zařízení vždy vysoká?Co mám dělat, když aplikace nedokáže ovládat zařízení?
Abnormální stav a zobrazení zařízení
Služby s přidanou hodnotou a rozšířené funkce
Problémy s ovládáním třetích stran
Průvodce síťovým nastavením zařízení
Často kladené otázky
Uživatelská příručka
Help CenterSpráva a ovládání zařízeníŘešení problémů se zařízenímAbnormální ovládání zařízení a odezva

Zařízení nelze vypnout přes aplikaci?

Řešení problémů s vypínáním zařízení přes aplikaci

Vážený uživateli. Zkontrolujte prosím následujícími způsoby:

  1. Zkontrolujte krabici zařízení nebo návod k produktu a ujistěte se, že doporučená aplikace je naše aplikace. Pokud ne, pravděpodobně dojde k problémům s kompatibilitou, což povede k tomu, že zařízení lze pouze zapnout a nelze vypnout po úspěšném přidání.

  2. Pokud je vaše zařízení zařízení s nízkým výkonem, jako je senzor nebo zařízení používající baterie, nelze jej vypnout. Pokud nepotřebujete, aby pokračovalo v práci, odeberte jej z aplikace nebo zařízení zcela vypněte.

  3. Pokud to není zařízení s nízkým výkonem. Resetujte zařízení na tovární nastavení a znovu jej přidejte. Poté zkontrolujte, zda jej můžete vypnout přes aplikaci.

  4. Chytré zařízení stále potřebuje velmi málo energie poté, co jej vzdáleně vypnete. To je pro udržení připojení k síti, abyste je mohli zapnout a ovládat vzdáleně, když je to potřeba. Pokud potřebujete chytré zařízení zcela vypnout, musíte ručně přerušit napájení zařízení.

Pokud jej stále nemůžete vypnout, použijte prosím fyzické tlačítko a zkontrolujte, zda jej můžete vypnout. Pokud jej nemůžete vypnout fyzickým tlačítkem, kontaktujte prosím výrobce pro kontrolu hardwaru. Děkujeme za vaše pochopení a podporu.