LogoSmartLife App dokumentation
LogoSmartLife App dokumentation
Forside
Help Center
Enhedens netværksproblemer
Routerkonfiguration
Vejledning til netværkskonfiguration af enheder
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Netværkstype Offline
Scenarie-udløst / Unormal Offline
Enheden er offline og der er ingen i nærheden. Kan jeg nulstille enheden eksternt for at bringe enheden online igen?Jeg har tilsluttet den samme smarte enhed til to Android-telefoner af forskellige modeller. Enheden er online og kan administreres på én telefon, men er offline på den anden. Hvorfor sker dette?Tjek om enheden er offline i appen?Gatewayen er ved siden af enheden, men enheden er stadig altid offline?Hvorfor viser åbning af appen altid enheden som offline først, og genopretter derefter automatisk efter et sekund eller to?Enheden går ofte offline og indikatoren blinkerHvad skal jeg gøre, når min enhed går offline uventet efter tilføjelse?Enheden er offline efter et strømafbrud eller netværksforbindelse, men hvorfor kan enheden ikke automatisk genoprette forbindelsen til netværket efter netværket er gendannet?Enheden forbliver offline selv efter fjernelse og genindføjelse?
App-brugs problemer
Home, Members & Room Management
Enhedsstyring og kontrol
Værdiskabende tjenester og udvidede funktioner
Tredjepartskontrolproblemer
Guide til enhedsnetværkskonfiguration
Ofte stillede spørgsmål
Brugervejledning
Help CenterEnhedens netværksproblemerDevice OfflineScenarie-udløst / Unormal Offline

Enheden er offline og der er ingen i nærheden. Kan jeg nulstille enheden eksternt for at bringe enheden online igen?

Lær om fjernbetjent nulstillingsbegrænsninger når enheder er offline

Hvis din enhed har været offline i lang tid, kan du kun manuelt nulstille enheden til netværkskonfigurationens ventetilstand og derefter manuelt tilføje enheden igen.

Fjernbetjent nulstilling understøttes ikke

Fjernbetjent nulstilling af enheden understøttes ikke. Når en enhed er offline og der ikke er nogen fysisk til stede til at nulstille den, skal du vente til nogen kan få manuel adgang til enheden.

Manuel nulstillingsprocedure

For at gendanne forbindelsen:

  1. Få fysisk adgang til offline-enheden
  2. Nulstil enheden til netværkskonfigurationens ventetilstand
  3. Tilføj manuelt enheden igen via appen

Denne begrænsning eksisterer, fordi enheden ikke kan modtage eksterne kommandoer, når den er offline fra netværket.

Indholdsfortegnelse

Fjernbetjent nulstilling understøttes ikke
Manuel nulstillingsprocedure