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Después de cambiar el nombre de un dispositivo en nuestra aplicación, no se puede controlar a través de plataformas de voz de terceros. ¿Qué debo hacer?¿Los altavoces inteligentes de terceros admiten control por voz para Toque para ejecutar?¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?¿El altavoz inteligente de terceros no responde después del comando de voz?¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?Después de actualizar el dispositivo, ¿no puede ser utilizado por terceros (Alexa, Google Assistant)?¿Hay alta latencia al usar altavoces inteligentes de terceros para controlar dispositivos, pero no con su aplicación?¿La categoría del dispositivo o la visualización del estado es incorrecta en plataformas de terceros?¿Nuestra aplicación puede usar el dispositivo, pero el tercero no puede usarlo?
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¿Nuestra aplicación puede usar el dispositivo, pero el tercero no puede usarlo?

Solucione por qué los altavoces inteligentes no pueden controlar dispositivos que funcionan en su aplicación

¿Nuestra aplicación puede usar el dispositivo, pero el tercero no puede usarlo?

Estimado usuario, en este caso, intente lo siguiente:

  1. Después de desvincular la habilidad, intente eliminar el dispositivo, restablecerlo a la configuración de fábrica y luego agregarlo nuevamente. Después de vincular, intente vincular la habilidad nuevamente.

  2. Si el problema persiste, puede enviarnos comentarios a través de la ruta de comentarios en la aplicación, gracias por su apoyo y comprensión.

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