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Después de cambiar el nombre de un dispositivo en nuestra aplicación, no se puede controlar a través de plataformas de voz de terceros. ¿Qué debo hacer?¿Los altavoces inteligentes de terceros admiten control por voz para Toque para ejecutar?¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?¿El altavoz inteligente de terceros no responde después del comando de voz?¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?Después de actualizar el dispositivo, ¿no puede ser utilizado por terceros (Alexa, Google Assistant)?¿Hay alta latencia al usar altavoces inteligentes de terceros para controlar dispositivos, pero no con su aplicación?¿La categoría del dispositivo o la visualización del estado es incorrecta en plataformas de terceros?¿Nuestra aplicación puede usar el dispositivo, pero el tercero no puede usarlo?
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¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?

Aprenda por qué los dispositivos pueden apagarse automáticamente después de la activación del control de voz

¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?

Estimado usuario. Si hace lo siguiente:

  1. Verifique si el dispositivo está desconectado en nuestra aplicación; si está desconectado, elimínelo de nuestra aplicación y agréguelo nuevamente;

  2. Si el dispositivo está en línea en nuestra aplicación, verifique si hay una automatización para apagarlo en nuestra aplicación y en aplicaciones de altavoces inteligentes de terceros;

  3. Si no existe tal automatización, verifique si el dispositivo se puede operar completamente con el interruptor de encendido/apagado en ambas aplicaciones, si no puede controlar su dispositivo con las aplicaciones, elimínelo de nuestra aplicación y agréguelo nuevamente.

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¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?