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Después de cambiar el nombre de un dispositivo en nuestra aplicación, no se puede controlar a través de plataformas de voz de terceros. ¿Qué debo hacer?¿Los altavoces inteligentes de terceros admiten control por voz para Toque para ejecutar?¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?¿El altavoz inteligente de terceros no responde después del comando de voz?¿El dispositivo se puede encender mediante control de voz de terceros, pero se apagará automáticamente después de unos minutos?Después de actualizar el dispositivo, ¿no puede ser utilizado por terceros (Alexa, Google Assistant)?¿Hay alta latencia al usar altavoces inteligentes de terceros para controlar dispositivos, pero no con su aplicación?¿La categoría del dispositivo o la visualización del estado es incorrecta en plataformas de terceros?¿Nuestra aplicación puede usar el dispositivo, pero el tercero no puede usarlo?
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¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?

Sincronice el estado del dispositivo entre la aplicación de hogar inteligente y las plataformas de voz de terceros

¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?

Estimado usuario. Dado que la información mostrada en la plataforma de altavoz inteligente de terceros puede no sincronizarse a tiempo, cierre sesión en la plataforma de terceros y vuelva a iniciar sesión para ver si la sincronización es normal. El estado del dispositivo en nuestra aplicación se sincronizará automáticamente con la plataforma de terceros, lo que generalmente toma alrededor de 2 minutos, espere pacientemente.

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¿El dispositivo se muestra como desconectado en plataformas de terceros, pero en línea en nuestra aplicación, o viceversa?