LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Seadme põhiteave ja isikupärastamise seaded
Seadme tõrkeotsing
Ebanormaalne seadme juhtimine ja reageerimine
Minu seadmel on funktsiooni tõrge?Pistiku nupp ei tööta sisse/välja lülitamiseks?Seadet ei saa rakenduse kaudu välja lülitada?Seadet saab ainult sisse lülitada ja ei saa välja lülitada?Miks saab seadet juhtida samas võrgus, kuid mitte erinevates võrkudes?Miks ei saa rakendus Bluetooth-kontrollerit hallata?Minu nutiseade ei reageeri, see on kontrollimatu?Olen kasutanud Bluetooth mesh lüüsi, kuid miks mu Bluetooth mesh seade ei täida käske?Minu võrk on kiire ja stabiilne, kuid seadme juhtimiseks rakendust kasutades on seadme latentsus alati kõrge?Mida teha, kui rakendus ei suuda seadet juhtida?
Ebanormaalne seadme olek ja kuva
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterSeadmete haldamine ja juhtimineSeadme tõrkeotsingEbanormaalne seadme juhtimine ja reageerimine

Mida teha, kui rakendus ei suuda seadet juhtida?

Rakenduse juhtimise vea tõrkeotsing

Lugupeetud kasutaja. Rakenduse juhtimise äkiline tõrge võib olla põhjustatud võrguprobleemidest või seade on võrguühenduseta.

  1. Palun kinnitage, kas seade on sisse lülitatud.

  2. Soovitame hoida rakendust avatuna ja oodata umbes 3 minutit, et näha, kas seade on endiselt võrgus.

  3. Kui avastate, et seade on võrguühenduseta, saate järgida KKK-s olevat "Mida teha, kui seade on võrguühenduseta?".

  4. Kui see on endiselt võrgus, palun asetage oma telefon seadme kõrvale, seejärel ühenduge sama Wi-Fi-ga nagu seade ja proovige avada veebileht, et näha, kas see töötab sujuvalt, et hinnata võrgu olekut.

Kui seade on võrgus ja võrk on hea, kuid te ikka ei saa juhtida, soovitame anda meile tagasisidet rakenduse tagasiside tee kaudu.