LogoSmartLife App dokumentatsioon
LogoSmartLife App dokumentatsioon
Avaleht
Help Center
Seadme võrguprobleemid
Rakenduse kasutamise probleemid
Home, Members & Room Management
Seadmete haldamine ja juhtimine
Seadme põhiteave ja isikupärastamise seaded
Seadme tõrkeotsing
Ebanormaalne seadme juhtimine ja reageerimine
Minu seadmel on funktsiooni tõrge?Pistiku nupp ei tööta sisse/välja lülitamiseks?Seadet ei saa rakenduse kaudu välja lülitada?Seadet saab ainult sisse lülitada ja ei saa välja lülitada?Miks saab seadet juhtida samas võrgus, kuid mitte erinevates võrkudes?Miks ei saa rakendus Bluetooth-kontrollerit hallata?Minu nutiseade ei reageeri, see on kontrollimatu?Olen kasutanud Bluetooth mesh lüüsi, kuid miks mu Bluetooth mesh seade ei täida käske?Minu võrk on kiire ja stabiilne, kuid seadme juhtimiseks rakendust kasutades on seadme latentsus alati kõrge?Mida teha, kui rakendus ei suuda seadet juhtida?
Ebanormaalne seadme olek ja kuva
Lisaväärtusega teenused ja laiendatud funktsioonid
Kolmanda osapoole kontrollip robleemid
Seadme võrgu seadistamise juhend
Korduma kippuvad küsimused
Kasutusjuhend
Help CenterSeadmete haldamine ja juhtimineSeadme tõrkeotsingEbanormaalne seadme juhtimine ja reageerimine

Minu võrk on kiire ja stabiilne, kuid seadme juhtimiseks rakendust kasutades on seadme latentsus alati kõrge?

Kõrge seadme latentsuse probleemide tõrkeotsing

Lugupeetud kasutaja. Palun kontrollige vastavalt järgmistele tingimustele:

  1. Veenduge, et seadme asukoha võrgukeskkonna signaal on tugev ja stabiilne. Tõrkeotsing: Laadige alla interneti kiiruse testimise rakendus, asetage oma mobiiltelefon seadmega samasse kohta ja seejärel testige selles kohas interneti üles- ja allalaadimise kiirust (veenduge, et kiirus on vähemalt: üleslaadimine ≥ 2 MB/s, allalaadimine ≥ 2 MB/s või üleslaadimine ≥ 16 Mbps, allalaadimine ≥ 16 Mbps). Nutikaamerate seadmed võtavad suure üleslaadimise ribalaiuse ja 1080p pildikvaliteedi jaoks on vajalik vähemalt 4M üleslaadimise ribalaius (0,5MB/s, 4Mbps). Kui teie seadmel on pilvsalvestuse funktsioon lubatud, on vajalik täiendav 2M üleslaadimise ribalaius. Kinnitage, et teie võrgul on piisav võrgu ribalaius.

  2. Piirkond, kus te praegu elate, ei ole sama, mille valisite rakenduse konto registreerimisel. Selle tulemusena on pilveserver, millele seadme juhtimisel juurde pääsete, teie elukohast kaugel, mis põhjustab kõrget latentsust.