Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
اطلاعات پایه دستگاه و تنظیمات شخصی‌سازی
عیب‌یابی دستگاه
کنترل و پاسخ غیرعادی دستگاه
دستگاه من دچار خرابی عملکرد شده است؟دکمه روی پریز برای روشن/خاموش کردن کار نمی‌کند؟دستگاه از طریق برنامه خاموش نمی‌شود؟دستگاه فقط روشن می‌شود و خاموش نمی‌شود؟چرا دستگاه در همان شبکه قابل کنترل است اما در شبکه‌های مختلف قابل کنترل نیست؟چرا برنامه نمی‌تواند کنترلر بلوتوث را مدیریت کند؟دستگاه هوشمند من پاسخ نمی‌دهد، غیرقابل کنترل است؟من از یک دروازه بلوتوث مش استفاده کرده‌ام، اما چرا دستگاه بلوتوث مش من دستورات را اجرا نمی‌کند؟شبکه من سریع و پایدار است، اما هنگام استفاده از برنامه برای کنترل دستگاه، تأخیر دستگاه همیشه زیاد است؟اگر برنامه نتواند دستگاه را کنترل کند چه کار کنم؟
وضعیت و نمایش غیرعادی دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمدیریت و کنترل دستگاهعیب‌یابی دستگاهکنترل و پاسخ غیرعادی دستگاه

دکمه روی پریز برای روشن/خاموش کردن کار نمی‌کند؟

عیب‌یابی مشکلات دکمه پریز

  • اگر منظور شما برنامه است، لطفاً دستگاه را حذف کرده و دوباره در یک شبکه پایدار اضافه کنید. اگر مشکل حل نشد، لطفاً شناسه دستگاه خود را برای بررسی بیشتر مشکل ارائه دهید.

  • اگر دکمه فیزیکی است، پیشنهاد می‌کنیم با خدمات پس از فروش محصول، خدمات مشتری یا مسئول کانال خرید مشورت کنید تا مشکلات سخت‌افزاری را عیب‌یابی کنید. از حمایت و درک شما متشکریم.