Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
Device Connection Failure
Device Offline
پروتکل / نوع شبکه آفلاین
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
دستگاه آفلاین است و کسی در اطراف نیست. آیا می‌توانم دستگاه را از راه دور بازنشانی کنم تا دوباره آنلاین شود؟من یک دستگاه هوشمند را به دو گوشی اندروید با مدل‌های مختلف متصل کرده‌ام. دستگاه در یک گوشی آنلاین و قابل مدیریت است، اما در گوشی دیگر آفلاین است. چرا این اتفاق می‌افتد؟بررسی آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشن؟دروازه در کنار دستگاه است، اما دستگاه هنوز همیشه آفلاین است؟چرا با باز کردن برنامه، دستگاه همیشه ابتدا آفلاین نشان داده می‌شود و سپس پس از یک یا دو ثانیه به طور خودکار بازیابی می‌شود؟دستگاه به طور مکرر آفلاین می‌شود و چراغ نشانگر چشمک می‌زندوقتی دستگاه من پس از اضافه شدن به طور غیرمنتظره آفلاین می‌شود چه کار کنم؟دستگاه پس از قطع برق یا قطع اتصال شبکه آفلاین است، اما چرا دستگاه نمی‌تواند پس از بازیابی شبکه به طور خودکار به شبکه متصل شود؟دستگاه حتی پس از حذف و افزودن مجدد آفلاین می‌ماند؟
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

چرا با باز کردن برنامه، دستگاه همیشه ابتدا آفلاین نشان داده می‌شود و سپس پس از یک یا دو ثانیه به طور خودکار بازیابی می‌شود؟

بیاموزید چرا دستگاه‌ها هنگام راه‌اندازی برنامه آفلاین نشان داده می‌شوند و به زودی به صورت خودکار اتصال را بازیابی می‌کنند

اگر متوجه شوید که وقتی برنامه را پس از مدت طولانی باز نکردن، باز می‌کنید، دستگاه‌های شما ابتدا به عنوان آفلاین نشان داده می‌شوند اما سپس پس از یک یا دو ثانیه به طور خودکار به وضعیت آنلاین بازمی‌گردند، این مقاله توضیح می‌دهد که چرا این اتفاق می‌افتد.

درک فرآیند اتصال به فضای ابری

وقتی برنامه برای مدت طولانی راه‌اندازی نشده است، هنگام ورود مجدد باید دوباره به سرور ابری متصل شود. در طول این فرآیند اتصال، دستگاه‌ها به طور موقت به عنوان آفلاین نمایش داده می‌شوند.

چرا این اتفاق می‌افتد

این یک رفتار عادی است که به دلیل فرآیند اتصال به فضای ابری رخ می‌دهد:

  • اتصال اولیه: وقتی برای اولین بار پس از یک دوره عدم فعالیت برنامه را باز می‌کنید، برنامه باید یک اتصال با سرور ابری برقرار کند
  • نمایش موقت آفلاین: در حین اتصال به فضای ابری، برنامه به طور موقت نمی‌تواند با دستگاه‌های شما ارتباط برقرار کند، بنابراین به عنوان آفلاین نشان داده می‌شوند
  • بازیابی خودکار: پس از برقراری اتصال ابری (معمولاً در عرض 1-2 ثانیه)، وضعیت دستگاه به طور خودکار به‌روزرسانی می‌شود تا وضعیت واقعی آنلاین آن‌ها را منعکس کند

چه چیزی می‌توانید انتظار داشته باشید

این رفتار شبیه بسیاری از برنامه‌هایی است که قبل از نمایش محتوا به چند ثانیه بافرینگ نیاز دارند - این صرفاً فرآیند اتصال به سرور ابری است. مدت زمان و فراوانی این وضعیت آفلاین موقت ممکن است بسته به موارد زیر متفاوت باشد:

  • عملکرد تلفن: دستگاه‌هایی با قدرت پردازش بهتر معمولاً سریع‌تر اتصالات ابری را برقرار می‌کنند
  • اتصال اینترنت: یک اتصال اینترنت پایدار و سریع زمان اتصال مجدد را کاهش می‌دهد
  • زمان سپری شده از آخرین راه‌اندازی: هرچه برنامه بیشتر بسته بوده باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که این وضعیت آفلاین موقت را مشاهده کنید

نکته مهم

این یک پدیده طبیعی است و نه یک نقص دستگاه. دستگاه‌ها در واقع آفلاین نیستند - برنامه در طول فرآیند اتصال مجدد به فضای ابری صرفاً به طور موقت از آن‌ها جدا شده است. نیازی نیست نگران این رفتار باشید یا اقدامی انجام دهید.

موضوعات مرتبط

  • چگونه بررسی کنیم که آیا یک دستگاه واقعاً آفلاین است یا فقط به دلیل مشکلات اتصال آفلاین به نظر می‌رسد

فهرست مطالب

درک فرآیند اتصال به فضای ابری
چرا این اتفاق می‌افتد
چه چیزی می‌توانید انتظار داشته باشید
نکته مهم
موضوعات مرتبط