وقتی دستگاه من پس از اضافه شدن به طور غیرمنتظره آفلاین می‌شود چه کار کنم؟

برای حل این مشکل، این مراحل را دنبال کنید:

1. وضعیت برق دستگاه را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا دستگاه روشن است. دستگاه ممکن است به دلیل اتصال ضعیف و غیره خاموش شده باشد.

2. وضعیت شبکه روتر را تأیید کنید

بررسی کنید که آیا دستگاه خاموش یا از شبکه قطع شده است. اگر چنین است، مدتی طول می‌کشد تا دوباره آنلاین شود. دو دقیقه صبر کنید و سپس بررسی کنید که آیا دستگاه آنلاین است.

3. قدرت سیگنال شبکه را بررسی کنید

اطمینان حاصل کنید که سیگنال محیط شبکه‌ای که دستگاه در آن قرار دارد قوی و پایدار است.

عیب‌یابی: از برنامه تست سرعت اینترنت برای آزمایش سرعت آپلود و دانلود شبکه خود استفاده کنید (آپلود ≥ 2 MB/s، دانلود ≥ 2 MB/s، آپلود ≥ 16 Mbps، دانلود ≥ 16 Mbps).

4. تغییرات پیکربندی Wi-Fi را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا شبکه Wi-Fi خانگی عادی است یا آیا نام Wi-Fi یا رمز عبور را تغییر داده‌اید. در مورد دوم، دستگاه خود را بازنشانی کنید و دوباره اضافه کنید.

5. بار روتر را بررسی کنید

اگر شبکه عادی است اما دستگاه شما هنوز آفلاین است، بررسی کنید که آیا دستگاه‌های زیادی به شبکه Wi-Fi متصل شده‌اند. اگر چنین است، روتر را راه‌اندازی مجدد کنید، دستگاه را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید. دو تا سه دقیقه صبر کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه متصل شده است.

6. سیستم‌عامل دستگاه را به‌روزرسانی کنید

بررسی کنید که آیا سیستم‌عامل آخرین نسخه است. برای بررسی این موضوع در برنامه: صفحه اصلی ← روی نماد دستگاه ضربه بزنید ← دکمه در گوشه بالا سمت راست ← بررسی به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل.

7. با هات اسپات موبایل آزمایش کنید

همچنین می‌توانید از هات اسپات تلفن همراه خود برای بررسی اینکه آیا مشکل شبکه است استفاده کنید.

---