Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
Device Connection Failure
Device Offline
پروتکل / نوع شبکه آفلاین
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
دستگاه آفلاین است و کسی در اطراف نیست. آیا می‌توانم دستگاه را از راه دور بازنشانی کنم تا دوباره آنلاین شود؟من یک دستگاه هوشمند را به دو گوشی اندروید با مدل‌های مختلف متصل کرده‌ام. دستگاه در یک گوشی آنلاین و قابل مدیریت است، اما در گوشی دیگر آفلاین است. چرا این اتفاق می‌افتد؟بررسی آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشن؟دروازه در کنار دستگاه است، اما دستگاه هنوز همیشه آفلاین است؟چرا با باز کردن برنامه، دستگاه همیشه ابتدا آفلاین نشان داده می‌شود و سپس پس از یک یا دو ثانیه به طور خودکار بازیابی می‌شود؟دستگاه به طور مکرر آفلاین می‌شود و چراغ نشانگر چشمک می‌زندوقتی دستگاه من پس از اضافه شدن به طور غیرمنتظره آفلاین می‌شود چه کار کنم؟دستگاه پس از قطع برق یا قطع اتصال شبکه آفلاین است، اما چرا دستگاه نمی‌تواند پس از بازیابی شبکه به طور خودکار به شبکه متصل شود؟دستگاه حتی پس از حذف و افزودن مجدد آفلاین می‌ماند؟
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

دستگاه آفلاین است و کسی در اطراف نیست. آیا می‌توانم دستگاه را از راه دور بازنشانی کنم تا دوباره آنلاین شود؟

درباره محدودیت‌های بازنشانی از راه دور هنگام آفلاین بودن دستگاه‌ها بیاموزید

اگر دستگاه شما مدت طولانی آفلاین بوده است، فقط می‌توانید دستگاه را به صورت دستی به حالت انتظار پیکربندی شبکه بازنشانی کنید و سپس دستگاه را به صورت دستی دوباره اضافه کنید.

بازنشانی از راه دور پشتیبانی نمی‌شود

بازنشانی از راه دور دستگاه پشتیبانی نمی‌شود. زمانی که دستگاه آفلاین است و کسی به صورت فیزیکی برای بازنشانی آن حضور ندارد، باید منتظر بمانید تا شخصی بتواند به صورت دستی به دستگاه دسترسی پیدا کند.

روش بازنشانی دستی

برای بازگرداندن اتصال:

  1. به صورت فیزیکی به دستگاه آفلاین دسترسی پیدا کنید
  2. دستگاه را به حالت انتظار پیکربندی شبکه بازنشانی کنید
  3. دستگاه را به صورت دستی از طریق برنامه دوباره اضافه کنید

این محدودیت به این دلیل وجود دارد که دستگاه هنگامی که از شبکه آفلاین است نمی‌تواند دستورات از راه دور را دریافت کند.

فهرست مطالب

بازنشانی از راه دور پشتیبانی نمی‌شود
روش بازنشانی دستی