مستندات SmartLife Appدروازه در کنار دستگاه است، اما دستگاه هنوز همیشه آفلاین است؟
یاد بگیرید چگونه مشکلات دستگاه‌های متصل به دروازه را که علیرغم نزدیکی آفلاین می‌مانند، رفع کنید
سلام، لطفاً به روش‌های زیر عیب‌یابی کنید:
بازنشانی و اضافه کردن مجدد دستگاه
لطفاً دستگاه را بازنشانی کرده و مجدداً اضافه کنید. اگر پس از اضافه کردن مجدد، دستگاه همچنان قطع می‌شود، لطفاً بررسی کنید که آیا فریمور دستگاه به‌روز است.
بازنشانی دستگاه دروازه
اگر فریمور به‌روز است، توصیه می‌شود دستگاه دروازه را بازنشانی کرده و دستگاه‌های فرعی را مجدداً اضافه کنید.
بررسی محدودیت بار دروازه
اگر دستگاه همچنان به طور مکرر آفلاین می‌شود، لطفاً بررسی کنید که آیا تعداد دستگاه‌های فرعی زیر دروازه از حد بار حداکثر فراتر رفته است.
ارائه بازخورد
اگر مشکل شما همچنان وجود دارد، می‌توانید بازخورد خود را در مورد مشکلی که با آن مواجه شده‌اید در برنامه-من-سؤالات متداول و بازخورد-بازخورد من-+بازخورد جدید ارائه دهید.