LogoSmartLife App Docs
LogoSmartLife App Docs
Homepage
Help Center
Device Networking Issues
App Use Issues
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Device Basic Settings & Function Operations
Device Troubleshooting
Abnormal Device Control & Response
May function failure ang aking device?Hindi gumagana ang button sa plug para i-on/off?Hindi ma-off ang device sa pamamagitan ng App?Ang device ay maaari lamang i-on at hindi ma-off?Bakit maaaring kontrolin ang device sa parehong network ngunit hindi makontrol sa ibang mga network?Bakit hindi mapamahalaan ng App ang Bluetooth controller?Hindi tumutugon ang aking Smart device, hindi ito makontrol?Gumamit ako ng Bluetooth mesh gateway, ngunit bakit hindi isinasagawa ng aking Bluetooth mesh device ang mga command?Mabilis at stable ang aking network, ngunit kapag ginagamit ang App para kontrolin ang device, laging mataas ang latency ng device?Ano ang dapat kong gawin kung hindi makontrol ng App ang device?
Abnormal Device Status & Display
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Device Network Provisioning Guide
Frequently Asked Questions
Manwal ng Gumagamit
Help CenterDevice Management and ControlDevice TroubleshootingAbnormal Device Control & Response

Ano ang dapat kong gawin kung hindi makontrol ng App ang device?

I-troubleshoot ang mga isyu sa pagkabigo ng kontrol ng App

Minamahal na user. Ang biglaang pagkabigo ng kontrol ng App ay maaaring dulot ng mga dahilan sa network o ang device ay offline.

  1. Mangyaring kumpirmahin kung naka-on ang device.

  2. Inirerekomenda naming panatilihing bukas ang App at maghintay ng mga 3 minuto upang makita kung online pa rin ang device.

  3. Kung nalaman mong offline ang device, maaari mong sundin ang "Ano ang dapat kong gawin kung offline ang device?" sa FAQ.

  4. Kung online pa rin ito, mangyaring ilagay ang iyong telepono sa tabi ng device, pagkatapos ay kumonekta sa parehong Wi-Fi tulad ng device, at subukang buksan ang webpage upang makita kung maayos ito para mahatulan ang katayuan ng network.

Kung online ang device at maayos ang network, ngunit hindi pa rin makontrol, iminumungkahi naming magbigay ka ng feedback sa amin sa pamamagitan ng App feedback path.