LogoSmartLife App Docs
LogoSmartLife App Docs
Homepage
Help Center
Device Networking Issues
App Use Issues
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Device Basic Settings & Function Operations
Device Troubleshooting
Abnormal Device Control & Response
May function failure ang aking device?Hindi gumagana ang button sa plug para i-on/off?Hindi ma-off ang device sa pamamagitan ng App?Ang device ay maaari lamang i-on at hindi ma-off?Bakit maaaring kontrolin ang device sa parehong network ngunit hindi makontrol sa ibang mga network?Bakit hindi mapamahalaan ng App ang Bluetooth controller?Hindi tumutugon ang aking Smart device, hindi ito makontrol?Gumamit ako ng Bluetooth mesh gateway, ngunit bakit hindi isinasagawa ng aking Bluetooth mesh device ang mga command?Mabilis at stable ang aking network, ngunit kapag ginagamit ang App para kontrolin ang device, laging mataas ang latency ng device?Ano ang dapat kong gawin kung hindi makontrol ng App ang device?
Abnormal Device Status & Display
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Device Network Provisioning Guide
Frequently Asked Questions
Manwal ng Gumagamit
Help CenterDevice Management and ControlDevice TroubleshootingAbnormal Device Control & Response

Mabilis at stable ang aking network, ngunit kapag ginagamit ang App para kontrolin ang device, laging mataas ang latency ng device?

I-troubleshoot ang mga isyu sa mataas na latency ng device

Minamahal na user. Mangyaring suriin ayon sa mga sumusunod na kondisyon:

  1. Tiyaking malakas at stable ang signal ng network environment kung nasaan ang device. Troubleshooting: Mag-download ng Internet Speed Test App, ilagay ang iyong mobile phone sa parehong lokasyon ng device, pagkatapos ay subukan ang internet upload at download speed sa lokasyong iyon (tiyaking ang bilis ay hindi bababa sa: upload ≥ 2 MB/s, download ≥ 2 MB/s o upload ≥ 16 Mbps, download ≥ 16 Mbps). Ang smart camera equipment ay kumakain ng malaking halaga ng upload bandwidth, at para sa 1080p image quality ay kinakailangan ang hindi bababa sa 4M upload bandwidth (0.5MB/s, 4Mbps). Kung ang iyong device ay may cloud storage function na naka-enable, kinakailangan ang karagdagang 2M upload bandwidth. Kumpirmahin na ang iyong network ay may sapat na network bandwidth.

  2. Ang rehiyon kung saan ka nakatira ngayon ay hindi pareho sa rehiyon na pinili mo noong nagrehistro ka ng iyong App account. Bilang resulta, ang cloud server na ina-access mo kapag kinokontrol ang device ay malayo sa iyong tirahan, na nagdudulot ng mataas na latency.