LogoSmartLife App Docs
LogoSmartLife App Docs
Homepage
Help Center
Device Networking Issues
App Use Issues
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Device Basic Settings & Function Operations
Device Troubleshooting
Abnormal Device Control & Response
May function failure ang aking device?Hindi gumagana ang button sa plug para i-on/off?Hindi ma-off ang device sa pamamagitan ng App?Ang device ay maaari lamang i-on at hindi ma-off?Bakit maaaring kontrolin ang device sa parehong network ngunit hindi makontrol sa ibang mga network?Bakit hindi mapamahalaan ng App ang Bluetooth controller?Hindi tumutugon ang aking Smart device, hindi ito makontrol?Gumamit ako ng Bluetooth mesh gateway, ngunit bakit hindi isinasagawa ng aking Bluetooth mesh device ang mga command?Mabilis at stable ang aking network, ngunit kapag ginagamit ang App para kontrolin ang device, laging mataas ang latency ng device?Ano ang dapat kong gawin kung hindi makontrol ng App ang device?
Abnormal Device Status & Display
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Device Network Provisioning Guide
Frequently Asked Questions
Manwal ng Gumagamit
Help CenterDevice Management and ControlDevice TroubleshootingAbnormal Device Control & Response

Hindi gumagana ang button sa plug para i-on/off?

Pag-troubleshoot ng mga isyu sa button ng plug

  • Kung ang tinutukoy mo ay ang App, alisin ang device at idagdag ulit ito sa isang stable na network. Kung hindi pa rin naresolba ang problema, ibigay ang iyong device ID para sa karagdagang pag-troubleshoot ng problema.

  • Kung ito ay ang physical button, iminumungkahi namin na kumonsulta sa after-sale ng produkto, customer service o ang taong namamahala sa purchase channel, para mag-troubleshoot ng mga problema sa hardware. Salamat sa iyong suporta at pang-unawa.