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타사 제어 문제
3방향 음성 일반 문제
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기기 상태 및 제어
앱에서 기기 이름을 변경한 후 타사 음성 플랫폼을 통해 제어할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?스마트 스피커가 Tap-To-Run에 대한 음성 제어를 지원하나요?앱은 항상 기기가 오프라인임을 표시하고 1~2초 만에 자동으로 복구되지만 타사에서는 기기가 여전히 오프라인임을 표시하는 이유는 무엇입니까?기기나 장면을 제어하는 데 사용할 때 스마트 스피커가 응답하지 않는 이유는 무엇입니까?기기를 타사 음성 제어로 켤 수 있지만 몇 분 안에 자동으로 꺼지나요?기기를 업그레이드한 후 타사(Alexa, Google Assistant)에서 사용할 수 없습니까?타사 스마트 스피커 제어 장치를 사용할 때 지연 시간이 길지만 앱에서는 그렇지 않습니까?타사 플랫폼에서 기기 카테고리 또는 상태 표시가 잘못되었습니까?당사 앱은 기기를 사용할 수 있지만 타사는 사용할 수 없습니까?
상호 작용 및 명령
다중 기기 및 기능 적응
데이터 동기화 및 표시
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa와 Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
기기 네트워크 설정 가이드
자주 묻는 질문
사용 설명서
고객 지원 센터타사 제어 문제3방향 음성 일반 문제

기기 상태 및 제어

음성 비서의 기기 상태 표시 및 제어 문제를 해결합니다.

음성 비서 플랫폼 사용 시 자주 발생하는 기기 상태 표시 및 제어 문제에 대한 해결책을 찾아보세요.

제어 문제

이름 변경 후 제어 실패

기기 이름 변경 후 타사 음성 제어가 작동하지 않는 문제 해결

스마트 스피커 무응답

타사 음성 제어 시 스마트 스피커가 응답하지 않는 문제 해결

앱은 정상, 타사는 실패

앱에서는 제어되지만 타사 음성 제어가 실패하는 문제 해결

기기 상태 문제

상태 동기화 지연

기기 온라인/오프라인 상태가 타사 플랫폼에 실시간 반영되지 않는 문제

기기 자동 꺼짐

타사 음성으로 켠 후 기기가 자동으로 꺼지는 문제 해결

카테고리 표시 오류

타사 플랫폼에서 기기 카테고리나 상태가 잘못 표시되는 문제

타사 연동

업그레이드 후 타사 실패

기기 펌웨어 업그레이드 후 타사 음성 제어가 실패하는 문제 해결

타사 제어 지연

앱은 정상인데 타사 음성 제어 응답이 느린 문제 이해하기

원터치 실행 음성 지원

스마트 스피커의 Tap-To-Run(원터치 실행) 음성 제어 지원 여부

목차

제어 문제
기기 상태 문제
타사 연동