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앱에서 기기 이름을 변경한 후 타사 음성 플랫폼을 통해 제어할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?스마트 스피커가 Tap-To-Run에 대한 음성 제어를 지원하나요?앱은 항상 기기가 오프라인임을 표시하고 1~2초 만에 자동으로 복구되지만 타사에서는 기기가 여전히 오프라인임을 표시하는 이유는 무엇입니까?기기나 장면을 제어하는 데 사용할 때 스마트 스피커가 응답하지 않는 이유는 무엇입니까?기기를 타사 음성 제어로 켤 수 있지만 몇 분 안에 자동으로 꺼지나요?기기를 업그레이드한 후 타사(Alexa, Google Assistant)에서 사용할 수 없습니까?타사 스마트 스피커 제어 장치를 사용할 때 지연 시간이 길지만 앱에서는 그렇지 않습니까?타사 플랫폼에서 기기 카테고리 또는 상태 표시가 잘못되었습니까?당사 앱은 기기를 사용할 수 있지만 타사는 사용할 수 없습니까?
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고객 지원 센터타사 제어 문제3방향 음성 일반 문제기기 상태 및 제어

타사 플랫폼에서 기기 카테고리 또는 상태 표시가 잘못되었습니까?

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타사 플랫폼에서 기기 카테고리 또는 상태 표시가 잘못되었습니까?

고객님께. 타사 스마트 스피커 플랫폼에 표시되는 정보가 적시에 동기화되지 않을 수 있으므로 타사 플랫폼에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 동기화가 정상인지 확인하십시오.

질문이 있으시면 앱의 피드백 경로를 통해 피드백을 제공할 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

타사 스마트 스피커 제어 장치를 사용할 때 지연 시간이 길지만 앱에서는 그렇지 않습니까?

타사 음성 제어에서 응답 시간이 느려질 수 있는 이유 이해하기

당사 앱은 기기를 사용할 수 있지만 타사는 사용할 수 없습니까?

앱에서 작동하는 기기를 스마트 스피커가 제어할 수 없는 이유 해결

목차

타사 플랫폼에서 기기 카테고리 또는 상태 표시가 잘못되었습니까?